文／王云輝

“過去一年，vivo在中國中高端領(lǐng)域取得了重大進展�！�

12月13日，Counterpoint分析師Ivan Lam如此結(jié)論。

這家權(quán)威咨詢機構(gòu)的最新數(shù)據(jù)顯示，在中國手機市場500美元至 599 美元價格區(qū)間，vivo的份額已經(jīng)從2020年9月的10％，上升到了2021年9月的20％。

“在4000元以上的中國高端手機市場，我們?nèi)�季度的份額排名前三�！�12月16日，vivo 高級副總裁、首席技術(shù)官施玉堅也對外透露。

當(dāng)天，施玉堅在2021 vivo開發(fā)者大會上表示，vivo正迎來從飛輪1．0到飛輪2．0的發(fā)展質(zhì)變，將通過設(shè)計驅(qū)動和科技創(chuàng)新創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品，通過偉大的產(chǎn)品建立消費者熱愛的品牌。

（vivo 高級副總裁、首席技術(shù)官施玉堅）

這是一個具有標(biāo)志意義的進展。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國手機品牌正走到一個關(guān)鍵的分水嶺，實現(xiàn)從落后到引領(lǐng)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。

萬事已備，只待一個偉大的產(chǎn)品，來完成從量變到質(zhì)變的臨門一擊。

而這，也正是vivo的目標(biāo)所在。

【1】

從1998年，原信息產(chǎn)業(yè)部和國家計委聯(lián)合發(fā)布“5號文”（《關(guān)于加快移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》），科健、熊貓、南方高科、廈新等第一代國產(chǎn)手機群雄并起，至今已逾20年。

在這段光輝歲月里，中國本土手機產(chǎn)業(yè)從無到有，一路發(fā)展壯大，已成長為全球手機行業(yè)不可或缺的一支主力軍。

在國內(nèi)，本土品牌已徹底翻身。據(jù)信通院數(shù)據(jù)，在今年三季度，本土手機品牌在國內(nèi)市場的出貨占比已經(jīng)接近90％。

在海外，中國手機已經(jīng)銷滿世界。僅僅vivo、小米和OPPO三家中國廠商，就占據(jù)了全球手機出貨量的1／3，而且，它們的海外銷售占比都已超過50％。

高通中國區(qū)董事長孟樸甚至認為，中國手機品牌已經(jīng)發(fā)展到一個新的階段：與高通等國際合作伙伴一起，在全球范圍內(nèi)重新定義市場。

但是，現(xiàn)在還不是國產(chǎn)手機宣告勝利的時刻。

海外，直到現(xiàn)在，蘋果和三星的出貨量依然占據(jù)市場前兩名。

國內(nèi)，憑借新發(fā)布的iPhone13，在剛剛過去的10月和11月，蘋果也重新成為了中國手機市場的銷量第一。

iPhone13真的有這么強大完美，吊打所有國產(chǎn)品牌嗎？

并不是。

比如，由于射頻和天線體系的差距，iPhone13的通信能力遠遠落后于當(dāng)前的國產(chǎn)安卓旗艦機型。

比如，很多國產(chǎn)的影像旗艦、游戲旗艦等產(chǎn)品，也在相應(yīng)的垂直場景中，擁有遠超iPhone13的實際使用體驗。

但對用戶來說，尤其是在高端手機市場，“蘋果更好”的認知，依然沒有改變。

究其原因，是在長期的發(fā)展過程中，國產(chǎn)品牌是從落后起步不斷追趕，且內(nèi)部良莠不齊，出現(xiàn)過太多的問題，導(dǎo)致直到現(xiàn)在，大多數(shù)消費者對于國產(chǎn)手機的印象，依然停留在“堆疊硬件”、“系統(tǒng)慢”、“不安全”、“高價低配”等負面印象里。

所以，即使國產(chǎn)品牌的旗艦產(chǎn)品，在產(chǎn)品體驗上已經(jīng)能夠正面對抗，甚至在某些領(lǐng)域反超領(lǐng)先，卻依然無法將產(chǎn)品力充分轉(zhuǎn)化為市場銷量。

要改變這樣的被動局面，說難也難，說容易也容易：

產(chǎn)品是因，品牌是果。

國產(chǎn)手機品牌只需要一個足夠優(yōu)秀的，甚至是偉大的手機產(chǎn)品，就能刷新用戶認知。

這也正是vivo的目標(biāo)所在。

“2021是vivo質(zhì)變的元年，”施玉堅說，當(dāng)前vivo就正在進行這樣一個飛輪的升級。

過去26年，是飛輪1．0時代，vivo首先通過為消費者提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們happy，以此獲得更好的能力，來讓員工、商業(yè)伙伴和股東happy，從而構(gòu)建更強的能力，為消費者提供更好的服務(wù)，從而形成良性循環(huán)。

而未來，是飛輪2．0時代，vivo要從做優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，進化到通過設(shè)計驅(qū)動、科技創(chuàng)新創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品，從而讓消費者從選擇到熱愛，從滿意到主動推薦。

【2】

問題在于，vivo怎樣才能打造出這樣的偉大產(chǎn)品？

作為當(dāng)代人類社會，最復(fù)雜精密的現(xiàn)代科技產(chǎn)品之一，每一臺手機的問世，背后都要依托成百上千個不同領(lǐng)域的供應(yīng)鏈，從集成電路到液晶顯示，從攝像模組到散熱結(jié)構(gòu)，從天線陣列到快速充電，從操作系統(tǒng)到應(yīng)用適配……

任何一個手機性能或體驗的演進迭代，背后都高度依賴于上游的軟硬件甚至是基礎(chǔ)科學(xué)進步，依賴成熟的供應(yīng)鏈體系以及代工體系。

所以，包括蘋果和三星在內(nèi)，如今任何一家廠商，要打造一款體驗全面超越同期競品的手機，都已經(jīng)越來越困難。

vivo如何破局？

從方法論上來說，vivo最重要的基石，在于企業(yè)文化。

多年來，vivo掌門人沈煒說得最多的一個詞，是“埋頭種因”。

所以，vivo的風(fēng)格，并不會拘泥于短期的壓力或誘惑，而是著眼長期主義，投入更多時間、精力和資源去進行長期的思考和布局，在既定核心賽道上，敢于擁抱不確定性，堅守利他共贏，通過與合作伙伴的聯(lián)合創(chuàng)新，真正實現(xiàn)從技術(shù)到產(chǎn)品的貫通路徑。

而在飛輪2．0中的設(shè)計驅(qū)動和科技創(chuàng)新，出發(fā)的原點也不是設(shè)計師和工程師，而是傾聽用戶的聲音，以用戶導(dǎo)向和設(shè)計驅(qū)動的價值觀，從用戶的角度去思考產(chǎn)品的意義，思考產(chǎn)品能創(chuàng)造什么、改變什么、賦予什么，最終創(chuàng)造出讓用戶心動的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶為社會創(chuàng)造價值。

具體到產(chǎn)品上，vivo的本質(zhì)還是立足當(dāng)下，以科技創(chuàng)新為矛頭，持續(xù)提升產(chǎn)品的性能與體驗。

近幾年來，一個最值得注意的變化是：

在10年前，甚至5年前，整個手機行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，還主要是由上游的供應(yīng)鏈廠商，依托自身的技術(shù)與工藝演進而驅(qū)動的。

而現(xiàn)在，越來越多的創(chuàng)新，已經(jīng)是由手機品牌依托對用戶的需求分析，主動組織和調(diào)動上游資源，展開創(chuàng)新研發(fā)。

這意味著，即使芯片、內(nèi)存、模組等基礎(chǔ)配置完全相同，不同手機產(chǎn)品之間的性能與體驗差距也可能不斷拉大。

“我們要讓相同配置的產(chǎn)品，做到更高的性能、更好的體驗�！眝ivo 副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍說。

（vivo 副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍）

為此，vivo將重點做好三件事：

一，建立完整科學(xué)的人因分析，搞清楚在各種場景下，什么樣的參數(shù)是讓人覺得最舒服的。

二，做好心流建設(shè)，讓vivo手機的交互，動效等功能，符合人的生理特征和心理預(yù)期。

三，聚焦于計算，存儲，顯示和全場景流暢，把性能做到極致。

【3】

從短期的市場營銷來說，vivo的“長期主義”是很吃虧的。

因為很多的優(yōu)化，并不能通過性能的數(shù)字得到體現(xiàn)，甚至連用戶都無法直接感知。

但它們的每一個細節(jié)，都實實在在地解決了用戶的體驗痛點。

比如計算，vivo在系統(tǒng)中設(shè)計了高并發(fā)計算模式，來實現(xiàn)高性能的并發(fā)處理，確保在系統(tǒng)多任務(wù)運行時快速，流暢，切換也不卡頓；設(shè)計了智慧調(diào)度計算模式，來高效發(fā)揮系統(tǒng)算力，減少掉幀卡頓，達到性能與功耗的最佳平衡，設(shè)計了高速追載模式，來實現(xiàn)瞬時加速，快速縮短CPU負載拉滿的提頻時間……

比如內(nèi)存性能，vivo采用領(lǐng)先的算法來，通過壓縮、交換多層次的精確處理，將部分ROM存儲空間調(diào)度給RAM使用，讓8G運存的手機能擴展成12G運存的效果，同時通過編譯器性能的持續(xù)優(yōu)化，不斷縮減系統(tǒng)開機后的常駐內(nèi)存占用……

比如流暢度，vivo以非常嚴苛的評價體系來指導(dǎo)系統(tǒng)研發(fā)，制定了抗老化的使用模型，不但真正做到了在應(yīng)用啟動、內(nèi)容加載、視覺流暢、觸控感知、多任務(wù)并發(fā)及網(wǎng)絡(luò)運行等日常高頻使用場景下的全場景流暢，而且實現(xiàn)了全系機型36個月的抗老化5星能力……

比如省電，vivo通過軟硬件的雙重改良，實現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先的幀率自適應(yīng)耗電節(jié)省能力；通過更智能的后臺閑置應(yīng)用凍結(jié)，實現(xiàn)了更好的省電……

比如網(wǎng)絡(luò)信號，vivo通過優(yōu)化天線射頻和智能算法設(shè)計，5G協(xié)議優(yōu)化、復(fù)雜場景的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智慧路測中臺、全設(shè)備全場景智選網(wǎng)絡(luò)、Wi－Fi和藍牙兼容性改善等手段，大幅優(yōu)化了用戶的網(wǎng)絡(luò)通信體驗，網(wǎng)速更快，卡頓更少，手機功耗也大幅降低，即使是在大型集會等擁塞場景下，上網(wǎng)也能更快更穩(wěn)……

比如影音，vivo從芯片、模組等底層硬件到平臺以及算法，都進行了全面突破，讓用戶無論在逆光、夜影還是運動等各種環(huán)境下，都有更加完美的影像體驗；而專業(yè)降噪、高動態(tài)錄音、錄音變焦跟焦，專屬聽感，趣味變聲等技術(shù)，也讓每一個人都能通過簡單操作，就能實現(xiàn)專業(yè)級的視頻拾音。

比如多設(shè)備協(xié)同，vivo通過智慧日程管理、跨平臺跨終端的信息無縫流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)同步共享、任務(wù)實時接力等辦公協(xié)作，讓用戶實現(xiàn)更便捷的智能辦公；通過與超60個智能家居品牌，覆蓋95％以上的核心場景品類的IoT設(shè)備協(xié)作，vivo為用戶提供了一個全連接、全場景、全交互的，便捷互聯(lián)而且安全可靠的閉環(huán)生態(tài)服務(wù)。

比如高頻應(yīng)用優(yōu)化，vivo和王者榮耀合作，實現(xiàn)了游戲加載場景、對局場景和網(wǎng)絡(luò)流暢度和性能，分別改善了30％，70％，80％；和字節(jié)跳動合作，在網(wǎng)速不佳的情況下，抖音流暢度提升了超過70％。

比如安全，vivo孵化了千鏡安全架構(gòu)，打造了一個從安全戰(zhàn)略認知到安全能力建設(shè)的完整的隱私保護體系，在數(shù)據(jù)流動的全鏈路、用戶體驗的全場景中，全面守護用戶隱私。

比如能力開放，vivo將自身的智能硬件、系統(tǒng)側(cè)能力、安全能力、AI能力、IOT能力、媒體能力、圖形圖像能力、APP服務(wù)等能力，都統(tǒng)一在開發(fā)工具集里開放給開發(fā)者調(diào)用，從而進一步拓寬了開發(fā)者的能力邊界，提升了用戶的應(yīng)用體驗。

類似的創(chuàng)新積累太多，不再一一贅述。

反正，前面這些例子已經(jīng)足以讓我們看到，vivo以用戶需求為指引，不斷展開創(chuàng)新的態(tài)度與行動。

硅步可積千里，水滴可匯江海。

正是這些不斷的努力，讓vivo離偉大產(chǎn)品的距離，已經(jīng)越來越近。

【4】

在Counterpoint看來，vivo今年三季度的強勁增長，直接驅(qū)動力來自于vivo今年9月發(fā)布的X70 Pro。

這款搭載了vivo首款自研影像芯片“V1”的全新旗艦系列，以優(yōu)秀的使用體驗，極致的影像能力，獲得了市場和口碑的全面豐收。全系列的價格均超過5000以上，頂配甚至上探到7000元區(qū)間，但依然一舉站穩(wěn)了5000元以上的高端市場。

甚至，在體驗這款手機的兩個月時間里，我也向很多朋友認真地推薦過它。

對于vivo來說，這款產(chǎn)品的破局，也可能成為一個重要的界標(biāo)。

以它為起點，vivo將進一步做好設(shè)計驅(qū)動和科技創(chuàng)新，打造出更加偉大的產(chǎn)品，在中國乃至全球市場，建立新的市場格局。

在2021年第三季度，vivo國內(nèi)出貨量的市場份額已經(jīng)達到22．1％，在國內(nèi)擁有超過2．7億的在網(wǎng)活躍用戶。

而在海外主要市場，vivo也在不斷拓展，在菲律賓、馬來、印度等國家已進入市場份額TOP 3。

在2022年，隨著飛輪2．0的提速，vivo的業(yè)績更加值得期待。

“我們將發(fā)揮軟硬件一體化的優(yōu)勢，讓越來越多的用戶愿意用、喜歡用，同時服務(wù)好更多合作伙伴，達成業(yè)務(wù)效率不斷提升的正向循環(huán)�！笔┯駡哉f。