一方面，近幾年隨著技術(shù)水平的提升和不斷融合，我國(guó)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)入了發(fā)展的黃金期，為防盜報(bào)警產(chǎn)品和系統(tǒng)的應(yīng)用給予了諸多市場(chǎng)機(jī)遇。最為顯著的一點(diǎn)是，報(bào)警與視頻聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了報(bào)警圖像遠(yuǎn)程復(fù)核，減少誤報(bào)，可有效地降低出警人員成本，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)能夠利用用戶原有的視頻監(jiān)控設(shè)備，整合原有安全防范系統(tǒng)資源，打通“信息孤島”，大大提高技防設(shè)備的使用效率。在這個(gè)方面報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司最為看重，也能為他們用戶解決實(shí)際問(wèn)題。

另一方面，由于商戶、商家、商業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣，造成到期用戶續(xù)費(fèi)困難，新發(fā)展的用戶減少，而每年用戶到期的拆機(jī)用戶增多。與此同時(shí)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍然是行業(yè)拓展的主流手段。舉例來(lái)說(shuō)，僅僅玉溪一個(gè)小城市報(bào)警運(yùn)營(yíng)公司就有3家。

對(duì)報(bào)警運(yùn)營(yíng)行業(yè)發(fā)展的建議

1、生產(chǎn)廠家與報(bào)警運(yùn)營(yíng)公司必須走架構(gòu)合作發(fā)展之路。目前市場(chǎng)現(xiàn)狀是，一方面報(bào)警設(shè)備生產(chǎn)廠家想賣(mài)設(shè)備絞盡腦汁，一方面運(yùn)營(yíng)公司沒(méi)有創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式消化不了產(chǎn)品，如果想攜同發(fā)展，各安防設(shè)備生產(chǎn)廠家與全國(guó)運(yùn)營(yíng)公司就應(yīng)該誠(chéng)懇合作，做配套、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。以往廠家生產(chǎn)——運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)營(yíng)行為已經(jīng)過(guò)時(shí)，必須通過(guò)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式將廠家生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、消化出去。如果想達(dá)成這一目標(biāo)，必須轉(zhuǎn)變思路，讓產(chǎn)品生產(chǎn)廠家作為運(yùn)營(yíng)的下家出現(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)平臺(tái)模式來(lái)帶動(dòng)報(bào)警產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售。

2、大力扶持民營(yíng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)。目前，國(guó)內(nèi)報(bào)警行業(yè)中占相當(dāng)比重的是公安老底子發(fā)展至今的保安公司，保安公司受公安原來(lái)行業(yè)保護(hù)，仍舊占據(jù)著高收益的金融部門(mén)等行業(yè)客戶，但隨著國(guó)家政策的逐步深化改革，民營(yíng)企業(yè)在其中擔(dān)負(fù)著越來(lái)越大的責(zé)任。民營(yíng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)普遍存在著規(guī)模小、資金少、技術(shù)弱的問(wèn)題，單靠其自身的發(fā)展不足以支撐行業(yè)的快速發(fā)展和用戶的更高期待，因此需要更多相關(guān)落地政策的扶持與幫助。

3、規(guī)范行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，力促行業(yè)健康發(fā)展。《報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)對(duì)于規(guī)范報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為無(wú)疑是個(gè)利好消息，但如何落地生根還有很多工作需要去做。這其中各省市公安技防管理部門(mén)及地方協(xié)會(huì)理應(yīng)發(fā)揮更大的作用，將該地區(qū)的服務(wù)客戶類(lèi)型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)必須統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)健康經(jīng)營(yíng)。

4、提升服務(wù)品質(zhì)，以品質(zhì)贏得客戶。為在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及愈發(fā)冰冷的市場(chǎng)氛圍中得以全身，更多報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)采取了抱團(tuán)取暖的策略，通過(guò)加入同業(yè)聯(lián)盟等方式來(lái)尋求幫助。但打鐵還需自身硬，完善的技術(shù)和貼心的服務(wù)才是企業(yè)的立命之本。只有做好技術(shù)儲(chǔ)備，不斷尋求報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)給客戶帶來(lái)的附加價(jià)值，才能得到市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可。

5、采用創(chuàng)新的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式。互聯(lián)網(wǎng)思維的當(dāng)下，初期免費(fèi)模式已深入人心，這也是報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以借鑒的方法之一。生產(chǎn)廠商與運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，與各地方政府接洽，通過(guò)免費(fèi)安、消防項(xiàng)目，列入到地當(dāng)招商引資項(xiàng)目，以拉動(dòng)當(dāng)?shù)?span id="b3n4wmv" class='hrefStyle'>智慧城市項(xiàng)目，進(jìn)而進(jìn)軍大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，通過(guò)免費(fèi)服務(wù)千家萬(wàn)戶安全聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)用戶，產(chǎn)生龐大的客戶群體，從而衍生出多種社會(huì)服務(wù)、民生服務(wù)項(xiàng)目，將安防報(bào)警服務(wù)平臺(tái)提高升華成每個(gè)城市社會(huì)服務(wù)綜合型服務(wù)平臺(tái)。（文／蔡永生北京鼎升信息服務(wù)股份有限公司）