前幾日，亞馬遜的人工智能助手Alexa在沒有喚醒的狀態(tài)下，突然大笑的視頻，從推特流傳到了微博，雖然亞馬遜后期出面解釋并進(jìn)行了改善，但還是著實(shí)讓我們這些擔(dān)憂人工智能取代、奴役人類的科幻小說重度中毒患者們嚇得不輕。

智能音箱在被推出之后，其內(nèi)置的語音助手雖然偶爾被嘲笑為“人工智障”，但還是為不少用戶提供了很多方便，所以近年來也成為了一個(gè)風(fēng)口行業(yè)，獲得了不錯(cuò)的銷量和市場(chǎng)評(píng)價(jià)。根據(jù)眾多廠商的計(jì)劃，隨著人工智能的發(fā)展，語音助手未來也會(huì)承擔(dān)更多任務(wù)。那么問題來了，越來越聰明的語音助手，會(huì)威脅到人類嗎？

缺少關(guān)鍵因素 威脅人類還欠點(diǎn)兒火候

語音交互的現(xiàn)場(chǎng)感和即時(shí)性是智能音箱發(fā)展關(guān)鍵因素，但是距離真正走入千家萬戶還總是差那么一點(diǎn)。智能音箱，實(shí)際上可以稱之為智能助手，它所做的工作更多是助理性質(zhì)的事務(wù)，你給它一個(gè)指令，它給你一個(gè)反饋；這僅僅是初級(jí)的人機(jī)互動(dòng)，卻還存在機(jī)器無法準(zhǔn)確理解指令，尤其是語音指令的情況。這需要長(zhǎng)久的研究突破，不僅限于當(dāng)前火熱的機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)，更需要考慮物理世界的概念和模型，最起碼也要明白嬰兒學(xué)習(xí)語言的過程。從這個(gè)思路來看，現(xiàn)在的人工智能距離實(shí)現(xiàn)真正的智能語音交互還差著十萬八千里。

我們可以看到，所有這些智能音箱背后，幾乎都是以語音助手為支撐，Google有Assistant，亞馬遜有Alexa，蘋果有Siri，微軟有Cortana；而在語音助手背后則是深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的強(qiáng)力支持，盡管實(shí)力雄厚如四巨頭，我們對(duì)它們語音人機(jī)交互的體驗(yàn)仍然不滿意，讓機(jī)器聽懂人類的話這件事只是剛開了個(gè)頭。

本質(zhì)是幫助人類 不是替代

無論是蘋果、亞馬遜，還是谷歌，亦或是小米，這些企業(yè)布局智能音箱的背后，真正在做的不是讓人工智能替代人能做的事情，人工智能只是人類創(chuàng)造的一類工具，服務(wù)于人類提供的指令而已。

現(xiàn)在談機(jī)器人取代人類還為時(shí)尚早，至少近百年來還無此種可能性，人工智能會(huì)取代人類的機(jī)械式重復(fù)勞動(dòng)，同時(shí)也會(huì)增加很多其他智力服務(wù)性工作，想想每一場(chǎng)科技變革都是淘汰大量傳統(tǒng)類工作而帶來了更多的技術(shù)上與服務(wù)上的工作崗位，那么人工智能時(shí)代也不例外，機(jī)器人取代人類，那還需要很長(zhǎng)一段路要走。

結(jié)語：智能音箱當(dāng)前還無法做到人類水平，更談不上威脅人類。顯然，當(dāng)前階段人工智能還不能追求模仿人類智慧，這有太多的物理和哲學(xué)難題沒有解決，也不要杞人憂天爭(zhēng)論什么“奇點(diǎn)理論”，機(jī)器威脅人類還是漫長(zhǎng)的過程，考慮這些之前，不如先想想如何解決產(chǎn)品中的每個(gè)關(guān)鍵問題。