AI界“頂流”ChatGPT今年6月首次出現(xiàn)流量下降。

根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，今年6月ChatGPT的網(wǎng)站與移動客戶端的全球流量（PV）環(huán)比下降了9.7%，美國地區(qū)的流量環(huán)比下降了10.3%。同時，ChatGPT的獨立訪客數(shù)量（UV）下降了5.7%，訪客在網(wǎng)站上花費的時間也下降了8.5%。

這是自該網(wǎng)站去年11月上線以來首次出現(xiàn)的流量負(fù)增長。

下降的原因很復(fù)雜，但毫無疑問，ChatGPT算得上是史上最成功的To C產(chǎn)品之一，現(xiàn)在仍占據(jù)主流人工智能市場的首要地位。

在發(fā)布后的短短第5天，ChatGPT就獲得了100萬用戶；又過了兩個月，ChatGPT邁過了1億用戶大關(guān)

最近，ChatGPT上線“代碼解釋器“新功能，只需用自然語言向ChatGPT下達指令，便可以完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理任務(wù)。隨著新功能的推出，ChatGPT是否有望再攀新高？其流量負(fù)增長的背后又隱藏著什么原因，在分析這些之前，我們先回顧一下其輝煌的歷程。

01.ChatGPT大事記一覽

OpenAI在2018年6月發(fā)布GPT-1，在2019年2月發(fā)布GPT-2， 在2020年5月發(fā)布GPT-3，在2022年底，OpenAI向全世界介紹了對話交互式的ChatGPT，也就是GPT-3.5，在全球范圍內(nèi)掀起一股AI風(fēng)潮，2023年3月14日GPT4.0上線。

重大事件表：

2016年6月，OpenAI發(fā)表了關(guān)于生成模型的研究論文《Generative Model》。

2019年2月，OpenAI公開發(fā)布GPT-2，主要根據(jù)用戶偏好和反饋進行了調(diào)整。

2020年5月，OpenAI發(fā)布當(dāng)時全球規(guī)模最大的預(yù)訓(xùn)練語言模型GPT-3。

2022年1月，OpenAI發(fā)布ChatGPT的前身InstructionGPT模型，用戶可以對模型按照自己的需求進行校準(zhǔn)和微調(diào)。

2022年11月，OpenAI推出了使用GPT-3.5的ChatGPT，作為免費研究預(yù)覽的一部分。

2023年2月，OpenAI宣布推出高級訂閱版ChatGPT Plus，用戶可減少停機時間并訪問新功能。微軟宣布基于ChatGPT的功能將登陸必應(yīng)。

2023年3月1日，OpenAI推出了ChatGPT API，供開發(fā)人員在其應(yīng)用程序中集成ChatGPT-功能。早期采用者包括SnapChat的My AI、Quizlet Q-Chat、Instacart和Shopify。

2023年3月14日，OpenAI在ChatGPT和Bing中發(fā)布了GPT-4，承諾提高可靠性、創(chuàng)造力和解決問題的技能。

2023年3月20日，ChatGPT發(fā)生重大故障，影響所有用戶數(shù)小時。

2023年3月23日，OpenAI宣布ChatGPT支持第三方插件，并且還開放了OpenAI自己的兩個插件：網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和代碼解釋器。

2023年4月，ChatGPT新增隱私選項，允許用戶選擇關(guān)閉歷史聊天記錄，此后的聊天不會用于訓(xùn)練和改進OpenAI的模型。

2023年5月，OpenAI推出了ChatGPT iOS應(yīng)用程序，允許用戶免費訪問GPT-3.5，而ChatGPT-Plus用戶可以在GPT-3.5和GPT-4之間切換。

2023年5月15日，OpenAI推出了ChatGPT iOS應(yīng)用程序，允許用戶免費訪問GPT-3.5。ChatGPT-Plus用戶可以在GPT-3.5和GPT-4之間切換。

2023年5月16日，OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO薩姆·奧特曼（Sam Altman）出席了參議院人工智能監(jiān)督小組委員會的聽證會，討論了不減緩創(chuàng)新步伐同時加強人工智能監(jiān)管的必要性。

2023年5月23日，微軟宣布必應(yīng)將為ChatGPT網(wǎng)絡(luò)瀏覽提供動力，必應(yīng)將成為ChatGPT內(nèi)置的搜索引擎。

2023年5月31日，OpenAI向所有ChatGPT Plus用戶推出聯(lián)網(wǎng)和插件功能。

2023年7月，ChatGPT推出了新功能：代碼解釋器，并對所有ChatGPT Plus用戶開放。

02.為何流量會下降？

ChatGPT的流量到底去哪了？作為在全球掀起AI熱潮的“當(dāng)紅明星”，其瓶頸期已經(jīng)到了嗎？本文我們將從用戶預(yù)期、隱私糾紛、分流渠道、API戰(zhàn)略四個重點方面對這一現(xiàn)象背后的原因進行探討分析。

用戶預(yù)期

ChatGPT很火，但是真的每個前去網(wǎng)站的用戶都深度體驗了內(nèi)容嗎？顯然不是。大部分用戶都還停留在淺嘗輒止的階段，只會問一些基本的問題，甚至都沒有建立良好的提示詞體系，更何況體驗其他分析數(shù)據(jù)、編寫代碼的強大功能？

ChatGPT能力的上限很大程度上取決于用戶的提示詞。很多人隨意問問，繼而發(fā)現(xiàn)ChatGPT并非無所不能，于是關(guān)閉網(wǎng)頁，不再打開，甚至唏噓一番“ChatGPT也不過如此嘛”。

雖然ChatGPT是免費使用的，但OpenAI還提供了高級訂閱，只需每月20美元即可訪問其更高級的模型GPT-4。據(jù)YipitData估計，在美國僅僅約有150萬人訂閱了這項高級服務(wù)。GPT-4 的功能完整性與準(zhǔn)確性是遠勝過網(wǎng)頁免費版，卻并不是大部分用戶都選擇了訂閱。

隱私糾紛

最近，ChatGPT陷入了幾起訴訟案中，或多或少影響了它在人們心中的信賴度。第一起是在6月28日，16位匿名用戶控告OpenAI與微軟涉嫌利用ChatGPT收集信息與泄露隱私。該行為違反了AI模型數(shù)據(jù)政策，但能否勝訴還無法定論。

名人同樣懷有不滿，包括喜劇演員莎拉·西爾弗曼在內(nèi)的三位美國作者起訴稱，ChatGPT未經(jīng)許可將他們的作品納入數(shù)據(jù)庫中，證據(jù)便是ChatGPT能生成相應(yīng)的摘要。

此前，各大媒體還為ChatGPT能快速寫出《百年孤獨》與《孔乙己》的摘要而大勢宣傳。據(jù)市場消息，蘋果、亞馬遜、三星、高盛等數(shù)十家大公司出于對安全風(fēng)險的擔(dān)憂，已經(jīng)禁止或限制員工在工作中使用ChatGPT。

雖然OpenAI從未透露ChatGPT的數(shù)據(jù)庫來源，但案件的法庭文件聲稱，許多書籍可能來自影子圖書館諸如此類的盜版網(wǎng)站。對手谷歌方同樣因數(shù)據(jù)抓取被提起集體訴訟，而谷歌的新隱私政策明確表示將抓取網(wǎng)絡(luò)上所有公開發(fā)布的數(shù)據(jù)以訓(xùn)練AI。

目前OpenAI方面仍未公開回應(yīng)，業(yè)內(nèi)資深法律人士認(rèn)為未來可能會出現(xiàn)更多涉及版權(quán)、隱私和生成式人工智能的訴訟。

分流渠道

我們再回到SimilarWeb的數(shù)據(jù)，其實它只統(tǒng)計了ChatGPT官網(wǎng)的流量，參考意義遠沒有想象中那么大。

OpenAI在5月份推出了ChatGPT的移動應(yīng)用程序版本，無疑會使得一部分用戶轉(zhuǎn)為使用更便捷的手機。據(jù)data.ai報道，截至7月4日，ChatGPT在iOS上的全球下載量已超過1700萬次，在5月31日達到峰值。移動端的確逐漸成為了大模型廠商的主要戰(zhàn)場。

ChatGPT的對手們同樣分走了一些流量。最勢均力敵的谷歌Bard就在5月份谷歌 I/O大會上進行了反擊，這可能是6月份ChatGPT網(wǎng)頁版流量下降的重要原因。微軟也不甘示弱，在5月免費開放內(nèi)置ChatGPT的搜索引擎Bing，減少了部分用戶跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)的可能性。

而一些更具個性體驗的AI伴侶崛起也造成了對ChatGPT的沖擊，比如Inflection AI推出的Pi與Character.AI 提供的定制AI Chatbot。一些用戶都認(rèn)為ChatGPT不夠有趣，而這些產(chǎn)品的情感鏈接有助于提供用戶粘性與培養(yǎng)核心用戶。據(jù)Character.AI稱，他們的核心用戶平均活躍時長大約為2小時/天，所有用戶的平均活躍時長為24分鐘/天，而ChatGPT每次用戶平均只使用8分鐘。

在沒有大范圍進入工作場景的時候，更貼近生活的聊天機器人無疑更能獲取用戶的關(guān)注。

API戰(zhàn)略

落腳到OpenAI本身，我們需要明確ChatGPT的產(chǎn)品定位只是為了向各行業(yè)公司出售API集成的虧本產(chǎn)物（loss leader generating sales leads）。OpenAI的戰(zhàn)略布局不在于C端，而在于To B端企業(yè)集成。

所謂流量瓶頸，其實對OpenAI反而是喘口氣的好事。上億的月活躍用戶群早已讓算力不堪負(fù)荷，其也相應(yīng)地采取了限制訪問地區(qū)與提問次數(shù)的手段。所以對企業(yè)來說，增長放緩反倒有助于管理運行ChatGPT相關(guān)的巨大成本，也能將更多資源用于提升大模型的準(zhǔn)確度。OpenAI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO薩姆·奧特曼（Sam Altman）將相關(guān)運營費用描述為“令人垂涎”。有關(guān)商業(yè)內(nèi)容您也可以在文末掃碼加入我們的社群領(lǐng)取華西證券的深度報告。

或許不回應(yīng)的原因還有出自于產(chǎn)品的自信，畢竟美國學(xué)生的暑假可沒有那么多作業(yè)需要提問，大學(xué)生做作業(yè)的流量貢獻會比我們想象的更多嗎？

03.新功能上線！

ChatGPT每一次的更新都可以算得上是讓人"大飽眼�！�。最近其推出了一個名為“代碼解釋器”的新功能，該功能可令ChatGPT運行代碼，并且可以訪問用戶上傳的文件，實現(xiàn)分析數(shù)據(jù)、創(chuàng)建圖表、編輯文件、執(zhí)行數(shù)學(xué)運算等操作。

借助此功能，即使不是程序員，只需要用自然語言向ChatGPT下達指令，也可以完成需要復(fù)雜編程技術(shù)的任務(wù)。

這個新功能的推出引起了不少用戶的關(guān)注和好奇，在試用后，不少內(nèi)測用戶對于這個新功能都給出了極高的評價。

賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的教授Ethan Mollick表示，這是他用過的“最有用、最有趣的人工智能模式”，他甚至還撰寫了一篇指南來幫助大家快速上手。

除此之外，教授還在他的博客中分享了如何“以新穎而有趣的方式使用ChatGPT代碼解釋器”，比如“我要求它向懷疑者證明地球是圓的，它提供了多個參數(shù)，并將文本與代碼和圖像集成在一起”。

Ethan Mollick教授并不是唯一一個對新功能感到驚喜和興奮的用戶。

Flutterwave的歐洲國家經(jīng)理兼立陶宛總經(jīng)理Linas Beliūnas在他的LinkedIn上寫了一篇使用體驗：“OpenAI正在向所有人解鎖自GPT-4以來最強大的功能。現(xiàn)在任何人都可以成為數(shù)據(jù)分析師�！�

Beliūnas在他的帖子中加入了一個幻燈片，展示了他能夠使用ChatGPT代碼解釋器生成的數(shù)據(jù)可視化和分析任務(wù)的示例，包括僅使用“未經(jīng)修飾的數(shù)據(jù)集”創(chuàng)建來自美國各地的UFO目擊事件的交互式HTML“熱圖”。

除了數(shù)據(jù)分析和可視化，這個新功能還有其他有趣和實用的用途，有用戶總結(jié)出了新功能的10個新鮮用例：

可以輕松創(chuàng)建各種圖形

可以將任何GIF轉(zhuǎn)換為MP4

可以從圖像中提取顏色以創(chuàng)建簡單的PNG調(diào)色板

將清理后的數(shù)據(jù)生成為富有洞察力的可視化數(shù)據(jù)

將CSV文件轉(zhuǎn)換為GIF

能夠分析播放列表以總結(jié)用戶的音樂品味

從數(shù)據(jù)集創(chuàng)建一個功能齊全的HTML站點

創(chuàng)建一個易于下載的股票數(shù)據(jù)集

將圖像轉(zhuǎn)換為文本文件

可以對未格式化的數(shù)據(jù)進行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。

用代碼解釋器“五分鐘寫出一個游戲”對于小白來說，也不是不可能了。OpenAI一次又一次地呈現(xiàn)到我們面前這些足以改變現(xiàn)有工作和藝術(shù)創(chuàng)作邏輯的魔法�？傊�，ChatGPT代碼解釋器是一個創(chuàng)新且強大的功能，這個功能不僅可以幫助用戶提高工作效率和創(chuàng)造力，也可以讓用戶體驗到編程和人工智能帶來的樂趣和驚喜。

04.流量還未達到峰值

實際上，ChatGPT的網(wǎng)站流量下降符合Gartner技術(shù)曲線的預(yù)估。Gartner是第一家信息技術(shù)分析公司，自1995年開始，該公司每年都會發(fā)布新興技術(shù)成熟度曲線（The Hype Cycle），成為評估企業(yè)是否要采用新興技術(shù)的工具。

ChatGPT作為時下最熱門的智能聊天機器人這一新興技術(shù)，而通常，新興技術(shù)的炒作周期為大約兩年時間。ChatGPT在推出僅5天內(nèi)就達到了100萬用戶，直到現(xiàn)在用戶群的增長才開始逐漸放緩。我們認(rèn)為這一放緩僅僅是從從科技誕生的促動期邁入了過高期望的峰值，并且還沒有達到真正的峰值。

美國Pew研究中心在今年3月對1萬多名美國成年人展開調(diào)查，而調(diào)查結(jié)果顯示，僅有14%受訪者嘗試使用過ChatGPT。ChatGPT真的人人皆知了嗎？也許還有待進一步推廣和宣傳。

為了實現(xiàn)API戰(zhàn)略，OpenAI也會更多地側(cè)重于服務(wù)企業(yè)。硅谷著名投資人Benedict Evans認(rèn)為許多大公司由于高風(fēng)險的考量不愿意采用諸如ChatGPT的新興技術(shù)產(chǎn)品，導(dǎo)致決策周期可長達18個月。

基于這些原因考量，ChatGPT想要成為真正的AI企服平臺，還需要深化布局與破冰時間。

而拋卻所有的數(shù)據(jù)分析，我們似乎也在內(nèi)心隱隱地感覺到，AI這一股浪潮，勢必還要繼續(xù)涌動下去，無論是OpenAI，還是其他參與者，在市場數(shù)據(jù)表現(xiàn)層面的短暫低迷并不能掩蓋其勢如破竹的未來氣勢，而最終會如何，技術(shù)總是會自己證明自己。

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       原文標(biāo)題 : ChatGPT為何熱度下降？新功能“代碼解釋器”能否再掀波瀾？