蘋果請岳云鵬狂吹隱私,救不了iPhone在中國的銷量
除了新款 iPad Pro 的《Crush》等少數(shù)廣告片,蘋果的品牌廣告片(Television Commercial,簡稱 TVC)一向是行業(yè)的標桿。
從麥金塔電腦的《1984》到《不同凡想(Think Different)》,從《致 Mac 背后的你》系列到 iPhone X 的《Unlock(解鎖)》,蘋果的廣告片可以說影響了無數(shù)人的品牌認知和購買決策,也是所有廣告人的「頂級教科書」。
7 月 8 日一早,很多人或是在蘋果官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),或是收到了蘋果官方公眾號的推送,總而言之:蘋果的國區(qū)限定廣告片,上新了。
圖/蘋果
和之前很多廣告片一樣,蘋果這次的廣告片主要還是圍繞 iPhone 的「隱私安全」,這個主題從很早開始就成了蘋果在 iPhone 宣傳策略上的重點之一,也進行過各種各樣的嘗試和詮釋。
但稍顯不同的是,不算一年一次的「春節(jié)」系列短片,蘋果很少有針對中國市場的專屬廣告片,「隱私安全」相關(guān)的廣告片就更少了。從公開資料來看,直到去年蘋果才針對國內(nèi)用戶推出了甄子丹主要的「擬人廣告」,核心的 Slogan 是:
力保個人信息安全。這很 iPhone。
而且在這次的廣告片中,蘋果還請來了曾經(jīng)公開批評過 iPhone X Face ID 的相聲演員——岳云鵬,Slogan 同樣也是:「力保個人信息安全。這很 iPhone。」
可以看出,蘋果似乎是想針對中國市場推出一個圍繞「隱私安全」的 TVC 廣告系列。這一點,如果說去年甄子丹出演的時候還不明朗,那岳云鵬的這次無疑更清晰地表明了蘋果的想法。
但蘋果不可能無緣無故就針對中國市場推出定制廣告片,還是系列廣告。說到底,品牌推出廣告的核心訴求無非就是提高品牌認知和產(chǎn)品銷量這兩點。
具體到蘋果這一系列的廣告,核心則是「iPhone 在中國」。而就在今年第一季度,iPhone 在中國市場幾乎經(jīng)歷了一次「滑鐵盧」:
財報顯示蘋果大中華區(qū)收入同比下降超過 8%;各大市場研究機構(gòu)的報告也顯示,iPhone 在中國市場的出貨量、份額銳減;TechInsights 甚至指出,蘋果已經(jīng)跌出了中國手機市場前五。
廣告是廣告,但廣告又不只是廣告。
岳云鵬主演,再秀 iPhone「隱私安全」
坦率地講,從廣告的角度來說,小雷并沒有覺得這次蘋果的新廣告有多好。
蘋果共拍攝了兩則廣告,時長都是半分鐘,均由岳云鵬以及一位蘋果員工(身穿蘋果員工 T 恤)進行主演,分別圍繞 iPhone 的「密碼安全管理」和「Safari 無痕瀏覽」兩個體驗。
在主推的「密碼安全管理」TVC 廣告中,岳云鵬在相聲現(xiàn)場準備表演「背賬號密碼」,結(jié)果被復(fù)雜的高強度密碼難住,接著就是觀眾中傳來「改 8 個 8 吧」的看法,被岳云鵬叫好。
圖/蘋果
這一段幾乎模擬了日常生活中關(guān)于「密碼」的矛盾——太復(fù)雜記不住,太簡單又不安全。
隨后,蘋果員工強調(diào)了「8 個 8」不安全,設(shè)置「80 個 8」不現(xiàn)實,并引出了 iPhone 系統(tǒng)自帶的「自動強密碼」功能,以及用 Face ID 打通 iPhone 自動生成密碼、保存密碼、填寫密碼的一整套體驗。
圖/蘋果
對于很多使用 1Password、Bitwarden 等密碼管理器用戶來說,這種「密碼管理」方式一點也不陌生。但蘋果的廣告片顯然面對的是更多的普通用戶,在一個小故事片中完整闡述了從傳統(tǒng)密碼管理到 iPhone 密碼管理的「升級」,雖說談不上驚艷,但也稱得上簡潔明了。
不過回到實際體驗,iPhone 在密碼管理上也確實有其獨到之處,整個體驗的流暢度和支持度是 Android 平臺還無法媲美的,就是利用系統(tǒng)自帶的「密碼管理」。
另外,片尾還有一個亮點是岳云鵬直視鏡頭問:「您哪位?買票了嗎?」蘋果沒有明確這個問題的含義,但有看過廣告片的網(wǎng)友就指出,最后岳云鵬問完的當下就有「買門票(iPhone)」的沖動。
圖/蘋果
而在另一個圍繞「Safari 無痕瀏覽」的廣告中,先是講了一個岳云鵬上網(wǎng)被推送追蹤廣告的故事,并由路過的大爺講出核心觀點:用 iPhone Safari 瀏覽器,幫你阻止跨網(wǎng)站追蹤。
圖/蘋果
接著又從防住「身邊人」角度,由蘋果員工引出 Face ID 加持的 Safari 無痕瀏覽功能。
另外值得一提的是,雖然都是在強化 iPhone 的「隱私安全」認知,但相比去年甄子丹主演的同系列廣告,今年岳云鵬主演的這組廣告從場景到演員,再到故事內(nèi)容都更加中國化。
這種在地化的表現(xiàn),毫無疑問表明了蘋果對中國市場的重視程度,但同時,可能還有緊迫程度。
銷量大降,廣告止跌?
正如前文所提,進入 2024 年,蘋果一改 2023 年在中國市場的「王者局」,主要幾家市場研究公司都在報告中指出,iPhone 出貨量正在大幅下滑。而這種變化的苗頭,其實更早之前就已出現(xiàn)。
以 IDC 發(fā)布的報告為準,雖然從全年來看,蘋果 2023 年在中國智能手機市場超過 vivo,終于坐上中國智能手機銷量第一的寶座,但實際上從 2023 年第四季度開始,iPhone 在國內(nèi)的銷售就開始遇到麻煩了。
報告指出,蘋果在 2023 年第四季度中國智能手機市場的出貨量同比下降了 2.2%,市場份額也隨之從 20.6%降到 20.0%。
圖/ IDC
同樣能反映 iPhone 銷售問題還有 2023 年的雙 11 大促。盡管蘋果發(fā)動了比往年都更為猛烈的價格攻勢,一些不太暢銷的機型優(yōu)惠后的價格甚至比官方渠道價便宜了約 2000 元,降到了國產(chǎn)高端手機的價位區(qū)間,但實際結(jié)果仍然差強人意。
Counterpoint Research 的統(tǒng)計報告顯示,2023 年雙 11 期間,中國智能手機市場整體銷量同比 2022 年增長了 5%,其中華為和小米的智能手機銷量分別同比增長 66%和 28%。相比之下,iPhone 銷量同比下滑了 4%。
圖/ Counterpoint Research
到了 2024 年第一季度,問題變得越來越嚴重,中國智能手機市場剛剛結(jié)束了連續(xù) 11 個季度的下滑,蘋果卻開始「逆勢下跌」。
Counterpoint 給出的報告指出,iPhone 的出貨量下跌了 19.1%,市場份額從 19.7%降至 15.7%;IDC 給出的是下跌 6.6%,市場份額從 17.8%降至 15.6%;Canalys 給出的是下跌 25%,市場份額從 20%降至 15%。
眾所周知,第一季度往往是 iPhone 的「弱勢期」,更多消費者傾向于持幣等待,但這顯然無法解釋 iPhone 出貨量、市場份額的大幅下滑,也不能期待一組廣告能夠改變。
蘋果此次推出的國區(qū)限定廣告片,雖然在一定程度上體現(xiàn)了其對中國市場的重視,但這些廣告更多還是蘋果既定營銷策略的延續(xù),蘋果也不可能寄希望于它們來扭轉(zhuǎn)目前的困境。
要真正解決銷量下滑的問題,還需要在產(chǎn)品和策略上做出更多的改變。只有這樣,蘋果才能在激烈的市場競爭中重新找到自己的位置,繼續(xù)保持其品牌的領(lǐng)先地位。
事實上,如果探究 iPhone 出貨量下滑的直接原因,國產(chǎn)手機廠商的激烈競爭毫無疑問是核心因素之一,尤其是華為和小米在國內(nèi)高端手機市場的快速增長。但更多,還是要歸咎到 iPhone 產(chǎn)品本身的吸引力。
iPhone 15 系列,圖/蘋果
雖然憑借優(yōu)秀的用戶體驗和生態(tài)系統(tǒng), iPhone 在全球市場中一直以來都是最重要的品牌,甚至沒有之一。但在國內(nèi)手機市場,消費者的需求和偏好正在發(fā)生變化,越來越多的用戶開始關(guān)注國產(chǎn)品牌的創(chuàng)新和進步。
尤其是在拍照、續(xù)航、快充、信號等方面的優(yōu)勢,加上各方面短板的逐步補足,都讓更多高端手機消費者認識到了國產(chǎn)手機的強大競爭力。
在這種背景下,iPhone 的產(chǎn)品創(chuàng)新就顯得有些乏力。雖然蘋果每年都會推出新款 iPhone,但其核心功能和設(shè)計并沒有顯著的突破,這使得很多消費者覺得升級換代的動力不足。
價格當然也是影響消費者選擇的重要因素之一。盡管蘋果嘗試通過促銷和降價來吸引更多的用戶,但高昂的售價仍然是許多消費者猶豫購買的主要原因。相比之下,國產(chǎn)品牌在價格上更具競爭力,并且在性價比上更能打動消費者。
簡而言之為了扭轉(zhuǎn)這一局面,蘋果需要在產(chǎn)品創(chuàng)新上加大投入,推出更具吸引力的功能和設(shè)計,以滿足中國消費者的需求。同時,進一步優(yōu)化價格策略,提供更多元化的產(chǎn)品選擇,或許能夠幫助蘋果重新贏得市場份額。
寫在最后
《Crush》圖/蘋果
今年 5 月初,蘋果發(fā)布了那個極具爭議的廣告片——iPad Pro《Crush》,在引發(fā)海量批評之后,蘋果公司營銷副總裁 Tor Myhren 很快發(fā)表了一份道歉聲明,并在聲明中表示:
創(chuàng)造力是蘋果的基因,設(shè)計能夠激發(fā)全世界創(chuàng)造力的產(chǎn)品對我們來說極為重要。我們的目標始終是贊美用戶通過 iPad 表達自我和實現(xiàn)創(chuàng)意的各種方式。這段視頻沒有切中要害,我們感到抱歉。
以廣告本身的角度而言,蘋果最新發(fā)布這組廣告片倒是切入了普通手機用戶的要害,在這個「隱私保護」變得前所未有重要的時代,傳達了 iPhone 在隱私安全方面的體驗與優(yōu)勢。
如果從市場影響的層面來看,蘋果的營銷策略能否改善在中國市場的頹勢,還需要更多的時間和數(shù)據(jù)來驗證。但更重要的是,蘋果需在未來的產(chǎn)品創(chuàng)新和價格策略上做出更大的調(diào)整,才能在激烈的市場競爭中重新占據(jù)有利位置。
一言以蔽之,只有通過持續(xù)的產(chǎn)品改進和對消費者需求的敏銳把握,蘋果才能真正應(yīng)對市場挑戰(zhàn),恢復(fù)其在中國市場的影響力。
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來源:雷科技
原文標題 : 蘋果請岳云鵬狂吹隱私,救不了iPhone在中國的銷量
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