深耕6大領(lǐng)域,京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈成新一代基礎(chǔ)設(shè)施
“供應(yīng)鏈?zhǔn)且圆蛔儜?yīng)萬(wàn)變。”
作者:蘇打編輯:tuya出品:財(cái)經(jīng)涂鴉
賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),服務(wù)全球15億消費(fèi)者和近1000萬(wàn)家企業(yè);提升社會(huì)效率,帶動(dòng)客戶(hù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)降低30%,推動(dòng)社會(huì)物流成本占比降至10%以?xún)?nèi);促進(jìn)環(huán)境友好,2030年京東集團(tuán)碳排放量與2019年相比減少50%,推進(jìn)可持續(xù)的消費(fèi)。
11月25日,京東在其JDDiscovery-2020全球科技探索者大會(huì)中,首次系統(tǒng)闡釋了面向未來(lái)10年的新一代基礎(chǔ)設(shè)施——京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈,即用數(shù)智化技術(shù)連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),降低社會(huì)成本、提高社會(huì)效率。
“從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)到百貨商店、超市、便利店,再到各類(lèi)型電商,無(wú)論前端的交易場(chǎng)景如何變化,零售業(yè)的本質(zhì)是不變的——即如何以更高的效率將商品觸達(dá)到消費(fèi)者!本〇|集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文認(rèn)為,對(duì)于零售行業(yè)而言,圍繞成本、效率、體驗(yàn)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且圆蛔儜?yīng)萬(wàn)變,“這是第一性原理!
與此同時(shí),將進(jìn)一步加持?jǐn)?shù)智化的京東探索研究院也獲“官宣”正式成立,并計(jì)劃面向全球招募最頂級(jí)的人才——預(yù)計(jì)未來(lái)3年每個(gè)領(lǐng)域?qū)⒅辽儆?位以上世界頂級(jí)的科學(xué)家加盟。
天眼查App最新動(dòng)態(tài)顯示,近日,北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司新增多條名稱(chēng)為“京眸智造”的商標(biāo)信息,申請(qǐng)日期為2020年11月,涉及國(guó)際分類(lèi)包括通訊服務(wù)、科學(xué)儀器、廣告銷(xiāo)售、網(wǎng)站服務(wù)等。目前,商標(biāo)狀態(tài)均為商標(biāo)申請(qǐng)中。
社會(huì)供應(yīng)鏈將持續(xù)「數(shù)智化」
2020年初,京東集團(tuán)的定位正式升級(jí)為“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”,這意味著京東已經(jīng)將整個(gè)戰(zhàn)略的原點(diǎn)由零售延伸到了其他相關(guān)行業(yè)。
“京東一直在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事!绷谓ㄎ脑诖髸(huì)演講中開(kāi)宗明義。
他認(rèn)為,過(guò)去十幾年,京東不僅僅只是賣(mài)貨滿(mǎn)足消費(fèi)需求,而是圍繞“商品供應(yīng)鏈+物流供應(yīng)鏈”,構(gòu)建了全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,持續(xù)優(yōu)化整個(gè)行業(yè)的成本、效率與體驗(yàn)。
目前,京東自營(yíng)商品超500萬(wàn)SKU(商品數(shù)),庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至34天,“這是一個(gè)世界級(jí)水平的數(shù)字”廖建文稱(chēng)。全球零售業(yè)以運(yùn)營(yíng)效率著稱(chēng)的Costco,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)也在30天左右,但Costco僅管理幾千個(gè)SKU。此外,京東還已建成覆蓋全國(guó)的倉(cāng)配物流體系,92%區(qū)縣、83%鄉(xiāng)鎮(zhèn)已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)。
廖建文表示,在京東與眾多合作伙伴的共同推動(dòng)下,中國(guó)社會(huì)化物流成本占GDP的比重已從2007年的18.4%降至目前的14.7%,這意味著數(shù)萬(wàn)億物流損耗的減少。京東相信,“通過(guò)數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的構(gòu)建,未來(lái)10年這一數(shù)字將降至10%以?xún)?nèi),比肩歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家(7-9%的社會(huì)化物流成本)”。
未來(lái),京東將沿著從國(guó)內(nèi)到海外、從商品到服務(wù)、從ToC到ToB、從物理到數(shù)智、從交易倉(cāng)配后五節(jié)甘蔗到設(shè)計(jì)研發(fā)前五節(jié)甘蔗的路徑,全面構(gòu)建五位一體的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈。
《財(cái)經(jīng)涂鴉》了解到,京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈包含商品供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈和數(shù)智供應(yīng)鏈,具有數(shù)智化、全鏈路、社會(huì)化三大特征,能夠通過(guò)數(shù)字協(xié)同和網(wǎng)絡(luò)智能,持續(xù)優(yōu)化垂直行業(yè)供應(yīng)鏈的成本、效率與體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)端到產(chǎn)業(yè)端價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化與重構(gòu),并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)有效調(diào)動(dòng)各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的社會(huì)化資源,提升敏捷響應(yīng)與匹配效率。
同時(shí),京東提出基于技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)的新增長(zhǎng)飛輪“TIE”,在內(nèi)生增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)發(fā)展能力生態(tài)、業(yè)務(wù)生態(tài)和平臺(tái)生態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長(zhǎng)。
中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任王一鳴在現(xiàn)場(chǎng)演講中指出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將進(jìn)一步促進(jìn)從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)管理到銷(xiāo)售服務(wù)的全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并且將生產(chǎn)過(guò)程與金融、物流、交易、市場(chǎng)等渠道打通,促進(jìn)供需的精準(zhǔn)對(duì)接。“供應(yīng)鏈數(shù)智化對(duì)構(gòu)建新發(fā)展格局具有重大影響,應(yīng)該把供應(yīng)鏈數(shù)智化的轉(zhuǎn)型作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓!
探索研究員將深耕6大領(lǐng)域
“2030年,所有的企業(yè)都將成為技術(shù)企業(yè)!本〇|集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁、IEEE Fellow周伯文在大會(huì)分享中表示,“到2030年,企業(yè)無(wú)論是自建技術(shù),還是借助生態(tài)的力量,都離不開(kāi)技術(shù)的加持,都將成為技術(shù)企業(yè),以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為代表的產(chǎn)業(yè)數(shù)智化變革是當(dāng)前最大的確定性和機(jī)遇!
周伯文認(rèn)為,京東是被互聯(lián)網(wǎng)改造得最為徹底的企業(yè)之一——不僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更是第一個(gè)真正把實(shí)體經(jīng)濟(jì)搬到互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)。從最下層的技術(shù)后臺(tái)物理層到最上層的行業(yè)與場(chǎng)景層,京東積累了全棧數(shù)智化技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)體系。
通過(guò)公有云IaaS、專(zhuān)有云IaaS等技術(shù)后臺(tái)以及基礎(chǔ)設(shè)施的加持,京東構(gòu)建了深厚的技術(shù)實(shí)力。這些技術(shù)上升到Cloud OS、T-PaaS所在的技術(shù)+數(shù)據(jù)中臺(tái)層,讓京東不僅服務(wù)于內(nèi)部場(chǎng)景,也可以支撐外部場(chǎng)景。在技術(shù)know-h(huán)ow的優(yōu)勢(shì)下,京東也打造了業(yè)務(wù)的中臺(tái)和價(jià)值,為零售、金融等場(chǎng)景服務(wù)。
大會(huì)中,京東宣布正式成立探索研究院,將深耕“人工智能”、“量子計(jì)算”、“數(shù)據(jù)科學(xué)、工程與管理”、“去中心化計(jì)算”、“倫理道德”、“科學(xué)與藝術(shù)”等6大數(shù)智技術(shù)領(lǐng)域,從基礎(chǔ)理論層面實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。
據(jù)悉,該研究院計(jì)劃面向全球招募最頂級(jí)的人才,預(yù)計(jì)未來(lái)3年每個(gè)領(lǐng)域?qū)⒅辽儆?位以上世界頂級(jí)的科學(xué)家加盟,并鼓勵(lì)青年科學(xué)家加入。
“京東探索研究院將堅(jiān)持做有溫度的技術(shù),做符合人類(lèi)價(jià)值觀的技術(shù),在世界舞臺(tái)上展現(xiàn)一家中國(guó)科技公司的擔(dān)當(dāng)、風(fēng)范。”周伯文舉例說(shuō),京東探索研究院的研究領(lǐng)域涵蓋了諸如認(rèn)知心理學(xué)等課題,例如對(duì)人們的沖動(dòng)購(gòu)物進(jìn)行深層次研究,從而用技術(shù)手段引導(dǎo)人們的理性消費(fèi),讓“購(gòu)物也有后悔藥可吃”。
四大產(chǎn)品撬動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
京東集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東有一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念,叫“三毛五理論”,即如果京東有機(jī)會(huì)獲取一元利潤(rùn),不要全部據(jù)為己有,只拿走七毛,另外三毛留給合作伙伴;拿走的七毛,其中三毛五留給團(tuán)隊(duì),剩余三毛五用于公司持續(xù)發(fā)展。
在技術(shù)領(lǐng)域,京東同樣具有開(kāi)放的心態(tài)。此次JDD大會(huì)上,京東集中發(fā)布零售云、京慧、言犀、侖靈四大重磅產(chǎn)品。
其中,由京東零售發(fā)布的京東零售云將專(zhuān)注泛零售行業(yè)的技術(shù)服務(wù)生態(tài),通過(guò)對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、用戶(hù)四大中臺(tái)的能力通用化,將京東零售積淀多年的全鏈路技術(shù)及成熟方法論首次體系化對(duì)外輸出,實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)施、運(yùn)營(yíng)流程、業(yè)務(wù)活動(dòng)的全面標(biāo)準(zhǔn)化。目前,該產(chǎn)品已為大型汽車(chē)集團(tuán)打造了看車(chē)、買(mǎi)車(chē)、養(yǎng)車(chē)、購(gòu)物于一體的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中臺(tái),構(gòu)建以用戶(hù)為中心的大數(shù)據(jù)平臺(tái),形成泛汽車(chē)出行生態(tài)圈,幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)型產(chǎn)品“京慧”則來(lái)自京東物流,可為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智能預(yù)測(cè)、智能補(bǔ)調(diào)以及智能執(zhí)行等一體化服務(wù),幫助企業(yè)通過(guò)量化決策和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)降本增效。此前,“京慧”已為安利定制化開(kāi)發(fā)了商品布局、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)與智能補(bǔ)貨系統(tǒng)、庫(kù)存仿真和庫(kù)存健康診斷系統(tǒng)方案,幫助安利節(jié)約物流費(fèi)用10%以上,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)由75天降至45天。
京東智聯(lián)云發(fā)布的“言犀”,基于智能人機(jī)對(duì)話與交互平臺(tái),包含有智能客服云、交互營(yíng)銷(xiāo)云、交互媒體云等產(chǎn)品矩陣,能夠?yàn)檎⻊?wù)、金融、零售、教育等行業(yè)客戶(hù)提供全棧技術(shù)支持及產(chǎn)品服務(wù)能力。今年11.11大促期間,言犀平臺(tái)累計(jì)服務(wù)顧客3.2億次,其中智能交互營(yíng)銷(xiāo)幫助海爾旗艦店實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化率增幅42%。
基于京東數(shù)科智能城市操作系統(tǒng)的市域治理現(xiàn)代化平臺(tái)“侖靈”,將面向各級(jí)城市管理者,解決跨委辦局的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),提升治理能力現(xiàn)代化水平的政務(wù)數(shù)字化平臺(tái)。目前,已助力南通市政府打造全國(guó)首個(gè)市域治理現(xiàn)代化指揮中心,其中分析研判系統(tǒng)匯聚75個(gè)部門(mén)數(shù)十億量級(jí)數(shù)據(jù),提供基于AI智能分析和專(zhuān)家智庫(kù)的輔助決策建議,涵蓋社情民意、政務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、公共安全等多領(lǐng)域。
“數(shù)字技術(shù)是一種‘核心的技術(shù)’,正在改變?nèi)祟?lèi)的生產(chǎn)方式和生活方式,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著重要作用。”清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)據(jù)研究中心主任許憲春教授認(rèn)為,“數(shù)智化供應(yīng)鏈最主要的是讓用戶(hù)的需求得到更好的滿(mǎn)足,讓用戶(hù)的成本盡可能降到最低,減少中間環(huán)節(jié),讓信息更加透明,這樣產(chǎn)業(yè)和社會(huì)就會(huì)更好。”
本文由公眾號(hào)財(cái)經(jīng)涂鴉原創(chuàng)撰寫(xiě)
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