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2022年11月緊湊型車投訴指數(shù)排行:變速箱問題成疾

近日,汽車門網(wǎng)公布了11月份緊湊型車投訴指數(shù)。11月份緊湊型車投訴指數(shù)為1029.05,環(huán)比下降36.77%,但在TOP10中僅有卡羅拉、雷凌、速騰三款車投訴指數(shù)下降。值得一提的是,遠景因變速箱機電單元故障問題遭集中投訴,并首次入圍TOP10。

1軒逸   投訴指數(shù)94.2

典型故障:變速箱機電單元故障、維修人員技術(shù)差

汽車質(zhì)量投訴點評:軒逸投訴指數(shù)反超卡羅拉位居投訴榜首,投訴指數(shù)為94.2,環(huán)比增長19.39%。與上月有所不同的是,本月軒逸主要投訴問題為變速箱機電單元故障、維修人員技術(shù)差,問題主要集中在2022款1.6L CVT版。

2卡羅拉  投訴指數(shù)73.35

典型故障:儀表臺開裂、變速箱頓挫

汽車質(zhì)量投訴點評:卡羅拉本月投訴指數(shù)為73.35,環(huán)比下降33.83%。雖然,投訴指數(shù)有所下降,但儀表臺開裂和變速箱頓挫問題仍遭到不少車主詬病。據(jù)車主反饋,自家車是卡羅拉2021款1.2T S-CVT版,車輛在低速行駛中頓挫感十分嚴重,向4S店咨詢,卻被告知這是卡羅拉車型的通病,不予解決。

3標致408   投訴指數(shù)51.9

典型故障:發(fā)動機燒機油

汽車質(zhì)量投訴點評:本月,標致408的投訴指數(shù)為51.9,環(huán)比暴增145.97%;10月投訴下降后旋即迎來反彈。而這背后,標致408被一眾車主吐槽的發(fā)動機燒機油問題再次成了罪魁禍首,該問題投訴占總投訴指數(shù)的66.18%。

4雷凌   投訴指數(shù)45.8

典型故障:變速箱異響

汽車質(zhì)量投訴點評:雷凌以45.8的投訴指數(shù)位居第四,與上月相比降幅不大基本持平。從數(shù)據(jù)來看,投訴問題依舊是2021款185T CVT版變速箱異響。不少車主表示,車輛在行駛時速不超40km時,踩油門后再松油門會有明顯的異響。

5寶來   投訴指數(shù)34.4

典型故障:發(fā)動機故障燈亮、減配

汽車質(zhì)量投訴點評:本月,寶來投訴指數(shù)為34.4,環(huán)比增長31.30%。綜合數(shù)據(jù)來看,寶來的發(fā)動機故障燈亮、減配投訴指數(shù)相對較多,占總投訴指數(shù)的25.29%。

6奧迪A3   投訴指數(shù)33.2

典型故障:變速箱機電單元故障、燈罩裂紋變形

汽車質(zhì)量投訴點評:本月,奧迪A3投訴指數(shù)為33.2,環(huán)比增長13.70%。數(shù)據(jù)指出,主要投訴為變速箱機電單元故障,多體現(xiàn)在2016款 Sportback 1.8T 雙離合版、2016款 Limousine 1.4T 雙離合版這兩款車上。據(jù)車主反饋,車輛在完全靜止狀態(tài)停放5個小時以上后,突然機電單元開始冒煙,并伴有燒焦味。此外,奧迪A3還存較多燈罩裂紋變形問題。

7速騰   投訴指數(shù)31.2

典型故障:轉(zhuǎn)向異響、輪胎開裂

汽車質(zhì)量投訴點評:本月,速騰投訴指數(shù)為31.2,較上月環(huán)比下降46.58%。從數(shù)據(jù)來看,集中投訴為轉(zhuǎn)向異響、輪胎開裂,問題多存在于2018款 280TSI DSG熠動版。不少車主表示,自家速騰行駛2萬公里左右配備的原廠韓泰輪胎就已開裂嚴重。

8遠景   投訴指數(shù)30.4

典型故障:變速箱機電單元故障

汽車質(zhì)量投訴點評:這是遠景首次上榜,并以30.4的投訴指數(shù)位列投訴榜第八位,環(huán)比增長44.76%。綜合數(shù)據(jù)顯示,其變速箱機電單元故障遭大量投訴,集中體現(xiàn)在2016-2018款 1.5L 自動 幸福版上。據(jù)車主反饋,車輛在行駛過程中突然轟響并未在意,但第二天發(fā)現(xiàn)車輛只有D擋沒有R擋,便立馬到4S店進行維修,4S店表示車輛變速箱已經(jīng)報廢需要更換,車主并不認同4S店給出說法。

9艾瑞澤5   投訴指數(shù)30.3

典型故障:車身生銹

汽車質(zhì)量投訴點評:本月,艾瑞澤5投訴指數(shù)為30.3,環(huán)比增長16.54%。綜合數(shù)據(jù)分析,艾瑞澤5主要投訴在于車身生銹問題,占比總投訴的32.67%。有車主表示,自家艾瑞澤2017款1.5L 手動 領(lǐng)潮版左前門已被銹穿,后座雙側(cè)門窗處也出現(xiàn)生銹問題。

10C4世嘉   投訴指數(shù)30.3

典型故障:方向盤間隙過大

汽車質(zhì)量投訴點評:C4再次上榜位居投訴榜末位,投訴指數(shù)為30.3,環(huán)比增長6.32%。從數(shù)據(jù)來看,其再次上榜的原因依舊是方向盤間隙過大,該問題集中體現(xiàn)在2016款 1.6L 自動版上。據(jù)車主反饋,方向盤間隙過大會上下晃動,內(nèi)部軸套也磨損嚴重,去4S店咨詢,表示需要付費換轉(zhuǎn)向立柱,在車主了解到該問題是雪鐵龍的通病后并同意付費維修。

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       原文標題 : 2022年11月緊湊型車投訴指數(shù)排行:變速箱問題成疾

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