近日，汽車門網(wǎng)2024年1月份SUV投訴指數(shù)出爐。本月SUV整體投訴指數(shù)為8338.25，環(huán)比上漲17.34%。

RAV4榮放憑借1300.2的投訴指數(shù)登上榜首，典型投訴問題為車門邊框及螺絲生銹。銀河L7和魔方都是“新面孔”，兩者分別因為降價和車機無法升級遭到了集中投訴，分列榜單第二、五名。卡羅拉銳放是TOP5中唯一一個投訴指數(shù)環(huán)比下滑的車型，但顆粒捕捉器堵塞問題依舊十分嚴重。歐尚X7 PLUS的排名從上個月的第六位升至第四位，車機無法升級仍是主要槽點。

1RAV4榮放 投訴指數(shù)1300.2

典型故障：車門邊框及螺絲生銹

汽車質(zhì)量投訴點評：RAV4榮放1月份的投訴指數(shù)為1300.2，環(huán)比暴漲145.27%，排名躍升至第一位，車門邊框及螺絲生銹是投訴的“重災區(qū)”，問題車型集中在2021款-2023款2.0L CVT 兩驅(qū)版車型。車主們普遍反映，剛買了一兩年的新車就出現(xiàn)了車門生銹問題，大概率是豐田的防銹工藝不過關。截止發(fā)稿前，一汽豐田暫未對此事做出回應。

2銀河L7 投訴指數(shù)406.35

典型故障：降價

汽車質(zhì)量投訴點評：銀河L7由于降價問題遭到了車主的集中投訴，位列本月SUV投訴榜單第二名。從去年8月達到了月銷11117輛的巔峰后，銀河L7連續(xù)四個月銷量下滑。或許是為了促進銷量，廠家不僅推出了“交2000元抵10000元”等限時優(yōu)惠活動，還針對不同版本的車型提供了免費升級。兩相疊加之后，銀河L7的綜合優(yōu)惠力度非常大，這也引起了許多老車主的不滿。

3卡羅拉銳放 投訴指數(shù)405.6

典型故障：顆粒捕捉器堵塞

汽車質(zhì)量投訴點評：卡羅拉銳放是投訴TOP5中唯一投訴指數(shù)環(huán)比下降的車型，但顆粒捕捉器堵塞問題依舊不容忽視。據(jù)車主反饋，卡羅拉銳放顆粒捕捉器堵塞后，導致電動機無法啟動、全程為發(fā)動機工作，且產(chǎn)生了油耗增高、動力不足、發(fā)動機噪音大等問題。對此，4S店的建議是多跑高速，但多名車主表示，該問題在市區(qū)行駛一段時間后會再次出現(xiàn)。

4歐尚X7 PLUS 投訴指數(shù)390.45

典型故障：車機無法升級

汽車質(zhì)量投訴點評：1月，長安歐尚X7 PLUS的投訴指數(shù)為390.45，首次入圍SUV月度投訴榜單TOP5。車機無法升級是長安歐尚X7 PLUS的主要槽點，問題車型集中在2022款和2023款1.5T版本上。據(jù)車主反饋，該車兩年來僅有一次OTA升級，導致目前地圖版本較舊、缺失手機投屏功能，這與歐尚X7 PLUS上市和銷售期間大肆宣傳的OTA升級功能嚴重不符。

5魔方 投訴指數(shù)314.1

典型故障：車機無法升級

汽車質(zhì)量投訴點評：魔方是SUV投訴榜單的新人，憑借314.1的投訴指數(shù)沖進前五名，遭到車主投訴的原因同樣是車機無法升級。北汽魔方上市已經(jīng)一年半，但當初宣傳的鴻蒙車機并未實現(xiàn)。目前，魔方的車機和華為手機仍舊無法互聯(lián)，還缺失了最基礎的Hicar功能，且導航不準和卡頓、語音助手無反應、雷達頻繁異響等問題也時有發(fā)生。車主們的訴求是希望廠商能升級車機系統(tǒng)，保障消費者的權(quán)益和行車安全。

（圖片來源于網(wǎng)絡 侵權(quán)刪除）

       原文標題 : 2024年1月SUV投訴指數(shù)排行：多車患“流行病”