“汽車機器人”概念,帶不動極越
裁員風波下,極越用力過猛的營銷補課,似乎無奈促成了如今的黑紅體質,品牌形象與背后的兩位巨頭多少有些反差。
@科技新知 原創(chuàng)
作者丨茯神 編輯丨蕨影
百度賦予靈魂,吉利打造軀體,含著金湯匙出生的極越汽車,再一次駛入負面信息的迷霧。
起因是職場社區(qū)平臺脈脈上一則集度(極越前身)員工的爆料,稱“公司開啟大批量裁員,預計可能比例至少40%,老員工還不續(xù)簽了”。一石激起千層浪,更多未經(jīng)證實的消息傳播開來,“CFO離職、CEO移民”等等夸張的謠言四處泛濫。
面對來勢洶洶的輿情,極越汽車的管理層似乎處變不驚,只是派出法務部在微博平臺上發(fā)布了一條主旨為“不信謠、不傳謠”的八股文回應。極越的公關負責人徐繼業(yè),則在朋友圈中簡單陳述了CEO夏一平的近期行程,并引用了一首蘇軾的《定風波》:“莫聽穿林打葉聲,何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬,誰怕?一蓑煙雨任平生。”
與出生于文化世家,卻仕途坎坷屢次遭貶的蘇軾相似,極越汽車曾是百度與吉利兩家各自行業(yè)里的巨頭,強強聯(lián)手寄予厚望的先鋒之作,卻自誕生以來不斷碰上品牌更名、銷量不濟的困境。
今年9月的極越07新車發(fā)布會上,百度一號位李彥宏親臨現(xiàn)場,吉利掌門人李書福視頻祝福,合作方寧德時代的董事長曾毓群,還以第一位車主的身份,上臺接過鑰匙合影。
一眾行業(yè)大佬的鼎力支持和極越團隊今年的All in營銷,讓極越07避免了去年極越01發(fā)布后鮮有人問津的窘境,但稍有起色的銷量數(shù)據(jù),與今年才推出產品的小米SU7相比,頓覺黯然不少。
國內的造車新勢力們,已然加速來到下半場的較量之中,極越與小米同為末班車選手,卻也都有堅實的靠山。目前同命不同運的走向雖不能代表未來的終局,不過極越也必須加速找到屬于自己的生存之道,否則裁員的謠言恐怕真有一天會變成現(xiàn)實。
01碰瓷營銷翻車
2023年10月,集度ROBO-01更名為極越01匆匆上市,在行業(yè)內首次提出“汽車機器人”的概念,主打的賣點就是吉利SEA浩瀚架構與百度Apollo智能駕駛系統(tǒng)的結合。
然而,從上市后遲遲沒有公布銷量的舉動可以看出,外界市場給了極越01一記迎頭重擊。今年業(yè)內公開的月度數(shù)據(jù)顯示,極越汽車的銷量于年初的2月已低至147輛,不過得益于團隊戰(zhàn)略的調整和不懈的努力,在8月攀上了2147輛的歷史高峰。
只是,今年3月發(fā)布的小米SU7,到了8月份銷量已經(jīng)破萬,小米汽車有望突破年銷10萬的目標。雷軍用小米SU7給所有車圈大佬上了一堂生動的營銷課。自此,極越的每次出圈也都跟小米脫不開關系。
小米SU7上市后不久的4月,社交媒體上出現(xiàn)一名自稱是極越汽車員工的網(wǎng)友發(fā)文稱,自己因為買了小米SU7創(chuàng)始版被公司強制辭退,并且沒有支付賠償金,理由是違反競業(yè)協(xié)議。
極越官方很快給出的解釋是,該員工于4月3日曠工前往北京參加小米汽車的提車儀式,并在個人經(jīng)營的自媒體上以“雷總給我開車門”為題進行傳播。這與其負責的用戶發(fā)展部門社交媒體/私域運營崗位的職責直接沖突,因此單方解除勞動合同合情合理。
這場勞動糾紛風波的后續(xù),再無公開渠道上的進展,但極越汽車與小米SU7的“孽緣”仿佛就此結下。今年8月,在小米發(fā)布最新財報后,有外界人士根據(jù)虧損的財務數(shù)據(jù),草草得出“小米汽車賣一輛虧6萬”的結論,不想引來極越公關負責人徐繼業(yè)的炮轟。
后者在朋友圈中喊話雷軍“有點公德心和羞恥心好不好”,怒斥小米虧錢賣車屬于“傾銷”,是“最惡劣的商人本質”。如果說上一次的自家員工反向宣傳,還會讓圍觀群眾生出一絲對極越的同情,那么這次出自公關負責人的無厘頭炮轟,只會讓人覺得有點像是碰瓷營銷。
當然,極越CEO夏一平迅速出面澄清個人發(fā)言不代表公司觀點,并對當事人作了內部通報批評,但從最近這次裁員謠言中徐繼業(yè)的反應來看,公關負責人的地位或許并未產生動搖。
畢竟,賣力在抖音上拍短視頻的夏一平,也曾被人指出在視頻中暗諷小米SU7抄襲歐洲超跑,還發(fā)表過“幾十億的智駕,都是馬路殺手”等暴論。而面對直播間里看客的謾罵,他坦然地認為,“當你罵我的那一刻,我也算成功了,因為你已經(jīng)知道極越了。”
極越01的失利,曾被夏一平等決策層歸咎為營銷上的短板,今年1月還親自掛帥,換血了整個營銷團隊。9月的極越07發(fā)布會,被觀眾們調侃為“米味兒”十足。不過,用力過猛的營銷補課,似乎促成了極越如今的黑紅體質,品牌形象與背后的兩位巨頭多少有些反差。
02造車坎坷前行
極越出生時含著的金湯匙,含金量不可謂不高。
一邊是最早耕耘AI十年磨一劍的國內互聯(lián)網(wǎng)大廠,另一邊是曾經(jīng)鯨吞沃爾沃有著“自主一哥”之稱的汽車巨頭。理論上想要復刻華為與賽力斯的“問界”成功之道,應該不算是異想天開?蓡栴}同樣出在了百度與吉利的合作模式構想之上。
把時間推回到2021年的1月,百度突然對外宣布,要正式組建一家智能汽車公司,以整車制造商的身份進軍汽車行業(yè),吉利控股集團將成為新公司的戰(zhàn)略合作伙伴。這就是極越前身集度公司的由來,彼時雙方合作的股份比例分別為百度的55%和吉利的45%,主次關系一目了然。
在阿里、騰訊還只是專注于汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)上的軟件業(yè)務時,百度親自下場造車,關鍵還是為了承接早在2017年就推出的無人駕駛Apollo系統(tǒng)。Apollo作為獨立的自動駕駛解決方案,也曾與一汽、廣汽、威馬等新老主機廠合作,但上車量遲遲沒有大的進展,直接導致Apollo的實車數(shù)據(jù)資源獲取渠道不暢。
倘若由百度掌握主導權的集度,能夠自己造車且上市鋪量,也能為Apollo進一步打開智駕能力提升的天花板。看似完美的規(guī)劃,讓百度與吉利官宣后的股價雙雙大漲,卻很快迎來行業(yè)監(jiān)管的“噩耗”。
工信部關于造車資質的新規(guī),讓百度不得不交出主導權。2023年8月9日,吉利與百度攜手合資,共同成立了杭州極與越汽車科技有限公司。持股信息中,吉利與百度雙方關聯(lián)公司分別持股65%和35%,吉利是大股東。這意味著,百度將造車的主動權交到了吉利手中。
緊接著,在8月14日,吉利控股推出了其全新的汽車機器人品牌——“極越”,同時宣布其首款車型定名為“極越01”。
與吉利重新成立了由后者控股的極越,繼續(xù)造車大計,集度則作為技術方案的提供方退居幕后。2023年發(fā)布的極越01品牌聲量微弱,復盤后把鍋甩給了集度更名這一客觀現(xiàn)實。
但事實上,從集度成立到極越發(fā)布的兩年間,前者也并未經(jīng)常出現(xiàn)公眾的視野中。反而是百度的Apollo系統(tǒng)在旗下的無人出租車業(yè)務蘿卜快跑上,發(fā)光發(fā)熱取得了突破。
經(jīng)歷了今年7月武漢無人車的網(wǎng)絡出圈后,目前的蘿卜快跑已經(jīng)覆蓋到全國10余個城市提供自動駕駛出行服務,在超1億公里實際道路測試里程中實現(xiàn)了無重大傷亡事故!度A爾街日報》還發(fā)文稱,蘿卜快跑正在積極與新加坡、中東等海外地區(qū)溝通部署。
Apollo系統(tǒng)的實車大數(shù)據(jù)資源,通過蘿卜快跑解渴之后,百度對于極越的上車量訴求,自然失去了急迫性。而另一邊,吉利集團長期以來堅持多品牌集團作戰(zhàn)的策略,旗下與極越的車型產生直接競對關系的,就有極氪、領克等多個品牌。
可就在今年9月,吉利宣布進入戰(zhàn)略轉型階段,開始強調“聚焦整合”,后續(xù)的操作就包括有幾何品牌并入銀河系列,極氪獲得領克控股權等一系列業(yè)務重組。極越作為吉利與百度的“私生子”,尚未直接納入整合體系當中,但未來投入的資源重心想必會有所調整。
03光環(huán)還是枷鎖?
從集萬千寵愛于一身帶著光環(huán)出生,突然掉入食之無味棄之可惜的雞肋處境,極越的“拼命”也就成了情理之中?僧敵醣毁x予的“汽車機器人”憧憬,又像是一道無形的枷鎖,拴住了極越產品設計的理念。
去年首次提出這一概念的極越01發(fā)布會上,就有不少圍觀者一時間摸不著頭腦。與“汽車機器人”的未來感相匹配的最直觀表現(xiàn),諸如異形方向盤、無門把手、無實體按鍵等設計,早在特斯拉的一系列產品上有所體現(xiàn),并未帶來史無前例的新鮮感。
況且,這些已經(jīng)被特斯拉在國內市場上驗證過的“失敗”設計,從極越01又延續(xù)到了極越07上?v然夏一平在各種直播測試中,不斷科普諸多設計的安全性和可靠性,但市場大眾已經(jīng)形成的刻板印象,想要一夕轉變屬實困難。
而在所有新能源車企都在卷的智能化維度,極越即使背靠百度做到了前列水平,但從表現(xiàn)上看仍無法拉開與第一梯隊的差距,甚至在城市智駕場景中的開城數(shù)量規(guī)模上,還處于落后地位。
回顧過去幾年的新能源車戰(zhàn)場,凡是脫穎而出的爆款車型,智能化體驗只能算是充分條件,而非必要因素。
理想作為“蔚小理”中智駕起步最晚的選手,依靠增程路線的“冰箱彩電大沙發(fā)”彎道超車,反而能在穩(wěn)定現(xiàn)金流后重金投入智駕,并未掉隊。相反,從一開始把智駕作為重點投入和宣傳的小鵬,跌入低谷后拯救其的,只能是低價的極致性價比車型。
放到極越身上,道理也是相通。相比小尺寸純電SUV的極越01,極越07的小有成績,很可能也是因為在20萬元的起步價區(qū)間,做到了C級豪華轎車的配置標準。
事實上,國內外智駕行業(yè)的所謂第一梯隊,目前并無足夠客觀、獨立、清晰的第三方標準。各家車企以及方案提供商,都在聲稱自己處于第一梯隊,且能拿出有數(shù)據(jù)有出處的榜單排名,但最核心的用戶側體驗,則顯得非常主觀化。
「科技新知」在線上線下廣泛調研了眾多購買使用智駕的車主后發(fā)現(xiàn),年紀較大的老車主普遍還是存在對智駕的不信任感,購買標配智駕的車型往往還是因為與傳統(tǒng)油車相比,更具有越級的硬件配置;比較年輕的用戶則很看重智駕能力與智能座艙的一系列體驗,但綜合不同產品的反饋來看,主觀化感受成分居多,哪怕是一次概率極低的功能“翻車”,都會讓車主立刻把品牌好感度降至冰點。
由特斯拉引領的“端到端”智駕熱潮,已在行業(yè)內掀起新能源車決戰(zhàn)將至的共識。極越也只能繼續(xù)頂著“汽車機器人”的帽子,馬不停蹄地加入到更激烈的淘汰賽之中。夏一平在極越07的發(fā)布會上喊道“我們拼了”,但拼對地方顯然更加至關重要。
原文標題 : “汽車機器人”概念,帶不動極越
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