醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品化是一個(gè)很難的事情，縱觀醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中，一直以來(lái)就是圍繞醫(yī)生治療階段而延伸。

但醫(yī)生與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)行業(yè)以及第三方醫(yī)療平臺(tái)不能做淺鏈接，需要更深入的鏈接就需要更多的醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目形成完善的產(chǎn)品化，相互賦能，完善產(chǎn)品模式，這也是《多肽學(xué)社》本期圓桌派的討論主題。

本文為多肽鏈 叢名龍｜多肽學(xué)社原創(chuàng)

12月21日，北京彩虹路甲六號(hào)，金楓酒店，多肽學(xué)社圓桌派人氣滿滿。關(guān)于如何賦能醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，6家機(jī)構(gòu)7位圓桌對(duì)話者，120分鐘的深度討論，共同討論如何賦能醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的命題，其中最核心的一個(gè)問(wèn)題是討論醫(yī)生的技術(shù)服務(wù)如何產(chǎn)品化。

左起：康秀年、嚴(yán)睿、姚東宇、于濤、張鳴真、張曄、高歌

參與對(duì)話的多肽學(xué)社圓桌派嘉賓：

麻醫(yī)臺(tái)創(chuàng)始人 徐蕪玲

“麻醫(yī)臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)化的麻醉醫(yī)生平臺(tái)，我最終定位是第三方醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)，市場(chǎng)主要切口在醫(yī)美市場(chǎng)，醫(yī)生商業(yè)化轉(zhuǎn)變的方式是很痛苦的，我們的語(yǔ)言投資人不懂，雙方壁壘太強(qiáng)烈，醫(yī)療是人命關(guān)天的事情，所以醫(yī)療商業(yè)化不能太草率�！�

璞信健康總裁 張曄

“從醫(yī)世家，畢業(yè)后就在做醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)行過(guò)不同的學(xué)科發(fā)展嘗試，目前我們也在做醫(yī)生集團(tuán)，但是其中最大的問(wèn)題在于落地難，為醫(yī)院做康復(fù)學(xué)科規(guī)劃，醫(yī)院付費(fèi)意愿差。

如今我們主打康復(fù)學(xué)科，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為養(yǎng)老與康復(fù)一定是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，如今在天通苑也落地了一家養(yǎng)老中心，與天通苑社區(qū)合作，并且投入了臺(tái)灣的護(hù)理團(tuán)隊(duì)�！�

企云醫(yī)院管理 姚東宇

“企云醫(yī)院管理在做的事情更多做醫(yī)療器械投放，我們的長(zhǎng)板在于積累的很多資源，短板在于醫(yī)生資源相對(duì)短缺，在做設(shè)備投放的時(shí)候，需要醫(yī)生的配合進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。”

領(lǐng)投企業(yè)咨詢CEO 康秀年

“領(lǐng)投企業(yè)咨詢目前做醫(yī)療的投融資服務(wù)，對(duì)于醫(yī)療投資我算是初步入門(mén)，在與很多醫(yī)療投資人深入溝通后認(rèn)為這是一個(gè)很重要的條線，未來(lái)大有可為�！�

新亞健康創(chuàng)始人 張鳴真

“我是做媒體出身，在接觸醫(yī)療行業(yè)后，我真的想把醫(yī)療做成大眾化、時(shí)尚化、娛樂(lè)化，我們?cè)谧龅氖虑楦�多面向消費(fèi)級(jí)醫(yī)療市場(chǎng)的傳播。如今媒體資源只是一個(gè)窗口，我們通過(guò)用大眾語(yǔ)言為大眾呈現(xiàn)專業(yè)的是一種把醫(yī)學(xué)“翻譯”成口語(yǔ)化的資訊和傳播。

我想打造的不光是醫(yī)美專家，與此同時(shí)我用網(wǎng)絡(luò)視頻把他們變成網(wǎng)紅，用印刷出版物把他們變成暢銷書(shū)作家，用知識(shí)付費(fèi)把他們變成社會(huì)公知，用娛樂(lè)明星的襯托把他們變成明星醫(yī)生。這些在我看來(lái)，可比只會(huì)動(dòng)刀的大夫有價(jià)值多了。

市場(chǎng)調(diào)研專家 于濤

“我做品牌出身，目前中國(guó)大二線城市永遠(yuǎn)是醫(yī)療市場(chǎng)快速發(fā)展的基地，醫(yī)療服務(wù)價(jià)值如何體現(xiàn)才是重要的，醫(yī)藥市場(chǎng)依然是很大的市場(chǎng)，在接觸進(jìn)入醫(yī)療后，發(fā)現(xiàn)很多分支還是很空白化的，目前開(kāi)看很多人還是有對(duì)醫(yī)療服務(wù)付費(fèi)的強(qiáng)意愿�！�

多肽鏈丨多肽學(xué)社創(chuàng)始人 嚴(yán)睿

“本期討論的內(nèi)容更多以醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦能為核心，如今來(lái)看，院前健康管理市場(chǎng)和院后康復(fù)養(yǎng)老端是目前資本更加關(guān)注的領(lǐng)域，近期發(fā)布的醫(yī)療大健康市場(chǎng)共6萬(wàn)億，藥品部分占4萬(wàn)億，醫(yī)療部分僅僅占了2萬(wàn)億，未來(lái)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展前景一定是很大的。

《多肽鏈》作為垂直領(lǐng)域的媒體平臺(tái)，希望能夠建設(shè)一種溝通機(jī)制，消除行業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域之間的信息壁壘，所以我們做了這樣一個(gè)圓桌派的對(duì)話，充分發(fā)揮媒體的價(jià)值發(fā)現(xiàn)功能�！�

賦能路徑

嚴(yán)睿：我們作為行業(yè)端媒體，直接服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這個(gè)行業(yè)對(duì)于商業(yè)化是匱乏的，而醫(yī)療本身是有其特殊性，如果讓醫(yī)生創(chuàng)業(yè)者都去對(duì)接品牌化、投融資業(yè)務(wù)，這是很吃力的，如果讓更多機(jī)構(gòu)組合起來(lái)，共同為一個(gè)產(chǎn)品發(fā)力，這也可以減低單個(gè)項(xiàng)目的成本。

另外一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于投資人怎么看醫(yī)療服務(wù)的估值的問(wèn)題，很多醫(yī)療服務(wù)核心在服務(wù)上，如何讓投資人定義服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值價(jià)格，這需要培養(yǎng)投資人對(duì)于服務(wù)端價(jià)值體現(xiàn)的認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)在醫(yī)療領(lǐng)域里的投資機(jī)構(gòu)有一個(gè)問(wèn)題，就是投資背景，我接觸到投資人大部分是學(xué)藥的，這是最接近這個(gè)行業(yè)，但是學(xué)藥出身，在這一類投資人了解醫(yī)療服務(wù)中，其中有很大的理解鴻溝。

康秀年：站在投資人的立場(chǎng)上，我認(rèn)為投資邏輯是要具備產(chǎn)業(yè)想象力與業(yè)務(wù)的可延展性，你在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，如果想把這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做好是極其不容易的，就拿麻醫(yī)臺(tái)來(lái)講，麻醉醫(yī)生是很重要的，現(xiàn)如今依然有很多手術(shù)前為麻醉醫(yī)生塞紅包，這一定是有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

徐蕪玲：如今麻醫(yī)臺(tái)的項(xiàng)目還是很受投資人的認(rèn)可，也很看好我們的，而其中比較痛苦的在于無(wú)法與市場(chǎng)有一個(gè)很好的契合點(diǎn)，其次在于對(duì)于角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程中無(wú)法完全適應(yīng)商業(yè)化，我們視醫(yī)療技術(shù)為很神圣和關(guān)鍵，而更多投資人對(duì)于技術(shù)的成熟度不是第一關(guān)心的重點(diǎn)。

最初在設(shè)計(jì)麻醫(yī)臺(tái)是借鑒新氧等平臺(tái)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，但是APP推出來(lái)后，我認(rèn)為需要先把線下的模式運(yùn)營(yíng)成熟后再推到線上，因?yàn)锳PP運(yùn)營(yíng)成本太高了。麻醫(yī)臺(tái)的功能很大程度上幫助到醫(yī)療機(jī)構(gòu)減輕了風(fēng)險(xiǎn)，做到了專業(yè)的人做專業(yè)的事。

麻醉這個(gè)市場(chǎng)非常大，充滿想象空間，因?yàn)槁樽硎莿傂�，有手術(shù)的地方都會(huì)有需求。麻醉醫(yī)生和外科醫(yī)生可謂難兄難弟，做手術(shù)離不開(kāi)麻醉，麻醉是為了手術(shù)的順利進(jìn)行。

姚東宇：今天核心的關(guān)鍵詞是賦能，而我覺(jué)得這個(gè)多機(jī)構(gòu)合作模式是雙向?qū)Я�，我們�(cè)诮佑|很多醫(yī)院的同時(shí)，可以直接為醫(yī)生集團(tuán)引流。

同時(shí)醫(yī)生在落地的時(shí)候，也一定會(huì)有硬件設(shè)備的需求，由我們來(lái)提供，再為醫(yī)院提供整體解決方案，通過(guò)平臺(tái)方進(jìn)行資源整合，器械設(shè)備提供、醫(yī)生資源、這是一個(gè)很好的方向。

2018年12月21日，北京，第五期多肽學(xué)社圓桌派對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)

張曄：康養(yǎng)是如今很受重視的市場(chǎng)，我如今的困惑是，現(xiàn)在我們是可以能活下去，但是我們希望活的更好，因?yàn)槲覀冇凶銐虻膶?shí)力去對(duì)接醫(yī)院方面的學(xué)科規(guī)劃和落地運(yùn)營(yíng)，但是如何讓大部分醫(yī)院愿意為知識(shí)付費(fèi)，這還需要一個(gè)過(guò)程。

我們通過(guò)這幾年的項(xiàng)目運(yùn)作，感覺(jué)康復(fù)未來(lái)的發(fā)展一定是要落到第三方獨(dú)立來(lái)完成，我們目前已經(jīng)著手開(kāi)始布局，嘗試著做自己的康復(fù)中心。這樣，我可以在中心做人才的培訓(xùn)輸出，并且配置科研的課題，以及配合醫(yī)療設(shè)備和軟件，形成整體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決方案，最終幫助配合醫(yī)院提升整體醫(yī)療品質(zhì)。

于濤：目前很多醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)業(yè)者面臨一個(gè)很大的問(wèn)題就在與對(duì)于不懂商業(yè)，在我了解進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)后，發(fā)現(xiàn)其中的很多細(xì)分依舊很空白，部分人對(duì)于更加服務(wù)化、舒適化的醫(yī)療的需求旺盛。

于是這一過(guò)程中，品牌化就極為重要的事情，因?yàn)槲以谑袌?chǎng)調(diào)研行業(yè)做了二十幾年了，這一過(guò)程中分成定量研究和定性研究，資深一點(diǎn)的人都愿意做定性。

同時(shí)需要結(jié)合其他的資源，就好像我們找定量找定性要分地區(qū)、分長(zhǎng)項(xiàng)，配合擅長(zhǎng)做商圈研究，選址研究，和做新概念研究共同協(xié)調(diào)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，各方結(jié)合才能取得更好效果。

張鳴真：我們做的事情很大程度上是在做市場(chǎng)教育，這個(gè)教育什么樣的方式去教育？這個(gè)是媒體人擅長(zhǎng)的，并且我認(rèn)為是非常值得做的一件事。我特別相信胡大一說(shuō)的一句話，他說(shuō)醫(yī)學(xué)治療的開(kāi)始就是醫(yī)學(xué)教育的失敗，我特別相信這句話，所以市場(chǎng)教育就是在幫助普及大眾認(rèn)識(shí)。

醫(yī)美領(lǐng)域就是我比較看重的一塊。我不是要讓專家來(lái)為大眾普及如何整形，如何隆鼻，這是他們?cè)谑中g(shù)臺(tái)上的事。對(duì)我來(lái)看，讓女人祛斑、變白、遠(yuǎn)離皺紋、肌膚年輕化，這幾個(gè)角度做傳播點(diǎn)似乎是更好的切入方向。

對(duì)于針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌化包裝，而不是像其他一些醫(yī)療產(chǎn)品和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，他們的那些宣傳手冊(cè)是不一樣的，就是我真的想把醫(yī)學(xué)生活化，帶到大眾心里來(lái)，然后也希望所有的品牌資料都能夠成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳素材和銷售輔助素材，這是我真心希望的事情。

《多肽鏈》圓桌派的一個(gè)核心的要義，實(shí)際上把大家的能力，把大家的專業(yè)，把大家的這個(gè)意識(shí)能夠相對(duì)集中一點(diǎn)，我們能夠有一個(gè)集中的平臺(tái)去釋放，比如平臺(tái)型的媒體有個(gè)整體的品牌輸出，至少在市場(chǎng)上聲量上讓提升行業(yè)辨識(shí)度，

其次，平臺(tái)化建立是非常困哪的，而且這個(gè)平臺(tái)建起來(lái)，你還有足夠的效率，這首先需要大量運(yùn)營(yíng)成本，誰(shuí)都能來(lái)做，多肽學(xué)社以媒體在做輕量化的，在做嘗試性的工作。最終的目前在于整合＋運(yùn)營(yíng)，你放大市場(chǎng)聲量，促進(jìn)項(xiàng)目融合互補(bǔ)，完成自個(gè)的發(fā)展目標(biāo)。