作者：云潭，編輯：小市妹

1991年，22歲的青海大學(xué)獸醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生彭永鶴，在西寧一家農(nóng)場(chǎng)當(dāng)起了獸醫(yī)。

那時(shí)的他可能無(wú)法預(yù)料到，32年后，自己創(chuàng)辦的新瑞鵬會(huì)成為寵物醫(yī)療領(lǐng)域的“超級(jí)獨(dú)角獸”，并在一眾明星投資機(jī)構(gòu)的助推下，赴美IPO。

只不過(guò)，這個(gè)獸醫(yī)聯(lián)合資本締造出來(lái)的“中國(guó)第一”，其實(shí)盛名難副。

【資本“縫合怪”】

披著寵物經(jīng)濟(jì)的外套，新瑞鵬的內(nèi)核還是互聯(lián)網(wǎng)狂飆時(shí)代的資本打法。和當(dāng)年的外賣爭(zhēng)霸、百團(tuán)大戰(zhàn)、打車之戰(zhàn)別無(wú)二致。

新瑞鵬的前身為瑞鵬寵物醫(yī)院，由獸醫(yī)出身的彭永鶴創(chuàng)辦。

1997年，已經(jīng)在青海老家干了三年獸醫(yī)的彭永鶴南下深圳，他周邊養(yǎng)寵物的朋友經(jīng)常請(qǐng)他幫忙，長(zhǎng)此以往，彭永鶴意識(shí)到寵物醫(yī)療大有可為。

次年，彭永鶴在深圳開(kāi)了第一家寵物醫(yī)院，生意比想象中的還要好。瑞鵬也成為中國(guó)首批進(jìn)入寵物醫(yī)療賽道的企業(yè)。

2015年，從北美考察回國(guó)的彭永鶴，把Uber共享經(jīng)濟(jì)的模式復(fù)制到寵物領(lǐng)域，創(chuàng)辦“阿聞醫(yī)生”APP，把寵物醫(yī)院和寵物醫(yī)生的地理信息共享呈現(xiàn)，解決寵物主人找獸醫(yī)難的問(wèn)題。

在沸騰的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這直接戳中了資本的痛點(diǎn)。

就在同一年，達(dá)晨對(duì)瑞鵬寵物進(jìn)行了A輪投資，后續(xù)多輪持續(xù)追加，是近些年達(dá)晨創(chuàng)投最重要的一個(gè)項(xiàng)目。

2016年，瑞鵬便馬不停蹄掛牌新三板，成為中國(guó)寵物醫(yī)療第一股，當(dāng)時(shí)的醫(yī)院數(shù)量達(dá)到200多家。

如果說(shuō)，達(dá)晨是瑞鵬初創(chuàng)期的好幫手，那么高瓴就是將瑞鵬締造成行業(yè)巨無(wú)霸的助推器。

2018年的3月，彭永鶴與高瓴創(chuàng)始人張磊在香港會(huì)面，后者提出了合并邀請(qǐng)。離開(kāi)高瓴的辦公室后，彭永鶴飛去蘇黎世度年假�？粗�茫茫雪山，回溯創(chuàng)業(yè)初衷，他得出了“想要撬動(dòng)一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的整體改變，需要一只空前的巨獸”的結(jié)論。

此后，瑞鵬旗下400多家醫(yī)院與高瓴投資的700多家寵物醫(yī)院聯(lián)姻，彼時(shí)的行業(yè)“第二＋第一”，新瑞鵬集團(tuán)正式起航，一躍成為中國(guó)最大的寵物連鎖醫(yī)院。

截至2021年底，新瑞鵬擁有23個(gè)寵物醫(yī)院品牌和1887家寵物醫(yī)院，是國(guó)內(nèi)排名第二至第十名友商總和的3倍。截至2022年三季度末，新瑞鵬寵物醫(yī)院數(shù)量進(jìn)一步增加到1942家。

不僅數(shù)量幾何級(jí)增長(zhǎng)，新瑞鵬聲稱其業(yè)務(wù)已覆蓋到寵物的全生命周期。

目前，新瑞鵬的業(yè)務(wù)不僅有起家的寵物醫(yī)療護(hù)理，還包括潤(rùn)合供應(yīng)鏈、鐸悅教育、阿聞醫(yī)生、寵醫(yī)云、寵物生活O2O等，甚至延伸到獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級(jí)企業(yè)服務(wù)、寵物零售、直播電商、獸醫(yī)及美容師繼續(xù)教育、寵物文化傳播等等。

▲來(lái)源：新瑞鵬官網(wǎng)

彭永鶴似乎要把和寵物相關(guān)的一切都納入新瑞鵬的輻射范圍，加上資本扶持，除了體量暴增，公司還染指了“智慧醫(yī)療”、“AI問(wèn)診”、“直播電商”等等時(shí)髦的概念。

從瑞鵬到新瑞鵬，其規(guī)模體量暴增，業(yè)務(wù)五花八門，令人眼花繚亂，儼然一個(gè)資本催生的“縫合怪”。

但在急速膨脹下，更多的隱憂卻無(wú)法被掩蓋住。

【徒有規(guī)模，3年虧損34億】

水足夠大，魚(yú)兒也足夠大，但錢真的不好賺。

根據(jù)Frost＆Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)是全球第二大寵物市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模從2015年的943億元增長(zhǎng)到2021年的2656億元，復(fù)合年度增速達(dá)到了18．8％。

預(yù)計(jì)到2024年，中國(guó)將有4．455億只寵物，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4495億元，3年接近翻倍的增長(zhǎng)速度。

但作為行業(yè)最大的新瑞鵬，經(jīng)營(yíng)層面，公司營(yíng)收不斷增長(zhǎng)，但虧損端卻持續(xù)加深。2020年－2022年前三個(gè)季度，新瑞鵬分別凈虧損10億元、13．11億元、11．09億元，近三年虧損超34億元。

衡量單店業(yè)績(jī)的“單醫(yī)院收入”也出現(xiàn)下降趨勢(shì)，報(bào)告期內(nèi)單醫(yī)院創(chuàng)收分別為167．8萬(wàn)、157．6萬(wàn)、117．6萬(wàn)。而其成本居高不下，獸醫(yī)、醫(yī)療助理和美容師等人工成本占比高達(dá)55．1％，而這一數(shù)據(jù)在新三板上市期間僅有20％多。

新瑞鵬在新三板上市期間，2015年的寵物醫(yī)療服務(wù)毛利率還在30％以上。但2020年－2021年，該業(yè)務(wù)毛利率只有4％左右。

對(duì)標(biāo)美國(guó)最大的寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)VCA，新瑞鵬相形見(jiàn)絀。

截至2017年，VCA門店數(shù)量750家，2005－2015年，該公司單店收入從187．9萬(wàn)美元提升到249萬(wàn)美元。2017年初，瑪氏集團(tuán)以91億美元收購(gòu)了VCA，而瑪氏始終不上市，也幾乎不公布財(cái)報(bào)，因此VCA后續(xù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以知曉。

不過(guò)相比較來(lái)看，新瑞鵬困在了開(kāi)店越多，虧損越大的“規(guī)模陷阱”中。

不過(guò)，30多年的獸醫(yī)生涯，彭永鶴對(duì)寵物醫(yī)療有自己深刻的獨(dú)到見(jiàn)解。

彭永鶴的夢(mèng)想是將寵物�？茖�(shí)現(xiàn)深度醫(yī)療。這一夙愿要建立在“1＋P＋C”三級(jí)診療體系上，其中1代表中心醫(yī)院，包括轉(zhuǎn)診中心和深度醫(yī)療中心；P代表專科醫(yī)院；C代表社區(qū)醫(yī)院。

而推行所謂的“三級(jí)診療制度”，意味著在全社會(huì)構(gòu)建起龐大的縱深化醫(yī)療體系，需要調(diào)動(dòng)起巨大的資源。對(duì)于還在虧損的新瑞鵬而言，幾乎是難以完成的任務(wù)。

這個(gè)夢(mèng)想太過(guò)龐大，必須依靠資本整合，彭永鶴的目標(biāo)是未來(lái)五年建立5000家智慧醫(yī)院，但新瑞鵬當(dāng)前擁有醫(yī)院門店數(shù)量不到2000家。想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還需要依賴巨大的資本投入。

按照平均單店投入約150萬(wàn)元來(lái)估算，未來(lái)5年開(kāi)店3000家，需要至少45億元。

一邊跑馬圈地，一邊虧損不止，新瑞鵬正遭遇雙重壓力。

彭永鶴提前占坑，只賺聲量不賺錢；資本加持下跑馬圈地，但不僅沒(méi)能形成規(guī)模效應(yīng)，反而拖累業(yè)績(jī)。

【IPO回暖，趁機(jī)收割？】

2023年伊始，美股IPO破冰，頂著“行業(yè)第一”的光環(huán)，新瑞鵬急切地希望抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

但資本的含糖量太高，影響著新瑞鵬的經(jīng)營(yíng)“健康度”。

2020年是新瑞鵬風(fēng)光的一年，其一家企業(yè)的融資額就占據(jù)了全行業(yè)的近7成。當(dāng)時(shí)，新瑞鵬估值達(dá)到300億，是A股寵物龍頭中寵股份市值的4．4倍，佩蒂股份的6．5倍。

天眼查顯示，新瑞鵬至今共完成了7輪融資，投資方超過(guò)20家。除了達(dá)晨、高瓴外，騰訊、林格殷格翰（Boehringer－Ingelheim）、碧桂園創(chuàng)投、雪湖資本、中金公司等機(jī)構(gòu)都為其一擲千金。

2022年底，全球?qū)櫸锸称肪揞^雀巢也戰(zhàn)略入股新瑞鵬。

美好的資本故事，需要過(guò)硬的服務(wù)打底。過(guò)度依賴資本，最終會(huì)反噬自身。

資本整合帶來(lái)了收入規(guī)模的增厚，但深挖財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，頭頂“寵物醫(yī)療第一股”的光環(huán)，新瑞鵬卻越來(lái)越依靠非主營(yíng)業(yè)務(wù)。

三大業(yè)務(wù)中，寵物醫(yī)療服務(wù)的增速?gòu)?021年的44．8％，大幅下滑至2022年前三季度的6．4％。而供應(yīng)鏈和本地生活保持著高速增長(zhǎng)。

一降一增之后，供應(yīng)鏈和本地生活收入合計(jì)占比已接近一半，主營(yíng)業(yè)務(wù)寵物醫(yī)療占比由2020年的近七成，下滑到2022前三季度的53％。

▲數(shù)據(jù)來(lái)源：公司招股書(shū)

問(wèn)題是，醫(yī)療服務(wù)才是新瑞鵬估值定價(jià)的核心標(biāo)尺，也是其真正的價(jià)值所在。如果砍掉這些多余的肥肉，其估值和真實(shí)的含金量也將大打折扣。

目前，寵物醫(yī)療還處于成長(zhǎng)期，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚不完善。彭永鶴也曾坦言：“如果以0－10階為發(fā)展階段的界定標(biāo)準(zhǔn)，我們現(xiàn)在只處于3階而已�！�

寵物服務(wù)門檻較低，供給端的門店在野蠻生長(zhǎng)。但行業(yè)專業(yè)人才缺口極大，中金證券曾披露，我國(guó)寵物行業(yè)整體人才需求量約為37萬(wàn)，但持有獸醫(yī)執(zhí)照的僅有7萬(wàn)。這導(dǎo)致，供給和需求嚴(yán)重倒掛，人力成本高居不下。

而且，相比眼科、牙科等，寵物醫(yī)療服務(wù)非標(biāo)，且品類龐雜。新瑞鵬在急速擴(kuò)張中，非標(biāo)的服務(wù)就很容易導(dǎo)致成本高企，效率降低，管理一旦不到位，就容易出現(xiàn)醫(yī)療事故。

僅在2022年，新瑞鵬就吃到7次行政處罰。不止如此，新瑞鵬還曾坦言，旗下一些寵物醫(yī)院，還沒(méi)有獲得診療、診斷、獸藥、輻射安全、環(huán)評(píng)等各類許可證。這甚至可能引起公司的牌照風(fēng)險(xiǎn)。

在黑貓投訴平臺(tái)，有多起關(guān)于新瑞鵬旗下企業(yè)的投訴信息，涉及醫(yī)師不專業(yè)導(dǎo)致寵物傷亡、誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、惡意加價(jià)收費(fèi)等等。

▲來(lái)源：黑貓投訴

隨著丁克、單身、銀發(fā)群體的不斷膨脹，寵物身上的獨(dú)特情感價(jià)值日益凸顯。很多人甚至不惜“窮養(yǎng)自己，富養(yǎng)寵物”，醫(yī)療事故頻發(fā)將嚴(yán)重影響寵物醫(yī)院的口碑和專業(yè)度。

類比給人看病，寵物醫(yī)療的核心依然是專業(yè)醫(yī)術(shù)、人文關(guān)懷乃至商業(yè)底蘊(yùn)。

在國(guó)內(nèi)，新瑞鵬是領(lǐng)頭羊，是老大哥，但新瑞鵬還是個(gè)“新人”。

彭永鶴曾說(shuō)：面對(duì)生命的行業(yè)需要更多溫度，要溫柔得像詩(shī)一樣。資本進(jìn)入后，寵物行業(yè)一下子跟著躁動(dòng)起來(lái)，行業(yè)需要回歸本質(zhì)。

但嗜血的資本追逐的是利益最大化，面對(duì)暴增的身價(jià)，巨大的利益，瞬間可變現(xiàn)的財(cái)富，彭永鶴還能堅(jiān)守住自己創(chuàng)業(yè)的初衷嗎？

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       原文標(biāo)題 : 中國(guó)“寵物醫(yī)療第一股”，資本催肥的又一個(gè)泡沫？