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2022年9月SUV投訴指數(shù)排行:理想ONE投訴指數(shù)破百

日前,汽車門網(wǎng)9月份汽車投訴指數(shù)出爐。與上月相比,9月SUV整體投訴指數(shù)大幅下滑,環(huán)比減少124.46%。宋Pro新能源重回第一,與皇冠陸放、EX3功夫牛和寶馬X4一起成為了常駐投訴榜單中的“釘子戶“,本月投訴指數(shù)與上月相比均有下降;理想ONE因停產(chǎn)降價問題成為本月投訴榜單中的黑馬,投訴指數(shù)暴增15823.08%,位列第二名;時隔一個月再次進(jìn)入投訴榜單的長安CS55 PLUS,投訴指數(shù)增加232.02%,僅次于理想ONE。另外,瑞虎8 PLUS 和瑞虎8分列第五名和第八名,投訴指數(shù)均有所上漲。

1宋Pro新能源   投訴指數(shù)636.15

典型故障:無法按時交車

汽車質(zhì)量投訴點評:本月宋Pro新能源重回第一,并連續(xù)在榜六個月,9月投訴指數(shù)636.15,環(huán)比降低28.26%。宋Pro新能源廣受用戶歡迎,但因訂貨量過大,廠家遲遲無法交車,頻遭車主投訴。

2理想ONE   投訴指數(shù)207

典型故障:停產(chǎn)/降價

汽車質(zhì)量投訴點評:本月理想ONE突然闖入投訴榜單中,投訴指數(shù)暴漲15823.08%,位居第二名。理想ONE被投訴的原因集中于其升級換代車型理想L8即將發(fā)布,而理想ONE將于10月停產(chǎn)并降價2萬元銷售,此種行為引起了車主的不滿,車主認(rèn)為理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題。

3奧迪Q5L   投訴指數(shù)181.65

典型故障:備用鑰匙無法交付

汽車質(zhì)量投訴點評:奧迪Q5L 投訴指數(shù)181.65,環(huán)比增長61.47%。奧迪Q5L在銷量方面一直有著不錯的表現(xiàn),但由于芯片短缺致使備用鑰匙無法交付,遭到車主集中投訴。另外,奧迪旗下所有車型都面臨著同樣的問題,其中奧迪A4L和奧迪Q5L這兩款熱銷車型是備用鑰匙無法交付的“重災(zāi)區(qū)“。

4皇冠陸放   投訴指數(shù)178.8

典型故障:發(fā)動機噪音大/車身共振

汽車質(zhì)量投訴點評:皇冠陸放發(fā)動機噪音大,車身共振是一個老生常談的問題,本月投訴指數(shù)178.8,投訴指數(shù)仍然破百;使陉懛抛匀ツ臧嗽碌咨鲜泻箐N量一直不錯,但發(fā)動機噪音大與車身共振問題一直未能得到妥善解決,高速行駛時車主常被震得手腳發(fā)麻,嚴(yán)重影響行車安全和駕乘體驗。

5瑞虎8 PLUS  投訴指數(shù)106.35

典型故障:剎車蜂鳴

汽車質(zhì)量投訴點評:瑞虎8 PLUS本月投訴指數(shù)106.35,環(huán)比增長41.42%。遭到投訴的主要原因是瑞虎8 PLUS在剎車時會產(chǎn)生蜂鳴聲,給車主帶來了極大的困擾。據(jù)悉,蜂鳴聲的出現(xiàn)和奇瑞自研的ONE-BOX線控剎車系統(tǒng)密切相關(guān),車主表示:“即使進(jìn)行維修,蜂鳴聲依舊很刺耳,完全無濟于事!蹦壳4S店無法解決這個問題。

6哈弗F7   投訴指數(shù)100.95

典型故障:車機功能收費

汽車質(zhì)量投訴點評:本月哈弗F7投訴指數(shù)為100.95,與上月相比大幅下降了92.9%。車主投訴的焦點仍是哈弗F7的遠(yuǎn)程控制功能與車聯(lián)網(wǎng)功能收費的問題,車型主要集中在2021款、2020款和2019款。車機功能收費是哈弗車系的普遍問題,長城汽車應(yīng)當(dāng)積極解決防止口碑損壞。

7EX3功夫牛   投訴指數(shù)97.5

典型故障:無法按時交車

汽車質(zhì)量投訴點評:EX3功夫牛投訴指數(shù)97.5,投訴指數(shù)環(huán)比減少37.78%,位列第七名。上榜原因是車主支付定金后無法按時交車。EX3功夫牛已于2022年8月正式宣布停售,無法按時交車已成既定的事實,建議幾何汽車盡快處理好車主退款等相關(guān)事宜。

8瑞虎8   投訴指數(shù)92.8

典型故障:變速箱頓挫異響/無法換擋

汽車質(zhì)量投訴點評:瑞虎8投訴指數(shù)92.8,環(huán)比增加38.71%,遭到車主投訴的主要原因是變速箱頓挫異響/無法換擋。另外,車內(nèi)異味、發(fā)動機漏油、油門踏板震動、車燈盲區(qū)大影響行車安全等問題也應(yīng)引起重視。

9寶馬X4   投訴指數(shù)91.65

典型故障:車機減配

汽車質(zhì)量投訴點評:本月寶馬X4投訴指數(shù)環(huán)比減少55.07%,位于第九名。寶馬X4使用了閹割版ID7系統(tǒng)導(dǎo)致部分功能缺失,連續(xù)數(shù)月遭到車主集中投訴。但是盡管投訴量居高不下,寶馬方始終未對此事作出積極回應(yīng)。另外,除寶馬X4之外,寶馬X3也存在車機減配問題。

10長安CS55 PLUS   投訴指數(shù)84

典型故障:制動異響、油門踏板振動

汽車質(zhì)量投訴點評:長安CS55 PLUS時隔一個月再次進(jìn)入投訴榜單中,與上次360°全景遠(yuǎn)程控制功能被關(guān)閉不同,這次長安CS55 PLUS出現(xiàn)了新問題——制動異響、油門踏板振動,問題車型主要集中在2022款和2021款。據(jù)車主反饋,長安CS55 PLUS因制動異響、油門踏板振動問題多次進(jìn)入4S店維修,但仍是“治標(biāo)不治本“,過一段時間問題就會重新出現(xiàn)。

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       原文標(biāo)題 : 2022年9月SUV投訴指數(shù)排行:理想ONE投訴指數(shù)破百

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