張強(qiáng)醫(yī)生:從醫(yī)生IP到集團(tuán)IP這一年是最痛苦的
周一下午兩點(diǎn),和來(lái)北京出差的張強(qiáng)醫(yī)生約了見(jiàn)面。還未走入咖啡廳,就在大大的落地窗旁看到張強(qiáng)醫(yī)生在電腦前忙碌的身影,身著印有“Dr.Smile”的白色體恤,桌上擺著一頂帽子也寫著“Dr.Smile”,這正是張強(qiáng)醫(yī)生的英文名。點(diǎn)上咖啡就與張強(qiáng)醫(yī)生聊開來(lái)。
說(shuō)到忙碌?
“接受完采訪,晚上還要回上海!
張強(qiáng)醫(yī)生說(shuō)現(xiàn)在自己的時(shí)間分成三塊,1/3總要給家庭,1/3臨床和培訓(xùn)工作,剩下1/3是管理“張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)”,自己個(gè)人的娛樂(lè)休閑時(shí)間幾乎沒(méi)有。
在醫(yī)生集團(tuán)這一領(lǐng)域,張強(qiáng)醫(yī)生是第一個(gè)吃螃蟹的人,經(jīng)歷了太多起起伏伏。在體制內(nèi),他是科室主任,找他看病掛號(hào)排隊(duì)要等六個(gè)月;在體制外,他是張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)的創(chuàng)始人,成立第一個(gè)月只有五位患者。
今天的張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)早已今時(shí)不同往日,早在2016年就完成了A輪的數(shù)千萬(wàn)融資,在上海、北京、浙江、廣東、陜西、四川、河南等省市也紛紛落地。
在張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)之前,國(guó)內(nèi)很少人知道醫(yī)生集團(tuán),自由執(zhí)業(yè)的概念也沒(méi)有,醫(yī)生集團(tuán)這一領(lǐng)域一片空白?删驮谶@短短四年間,醫(yī)生集團(tuán)如雨后春筍般迅速生長(zhǎng)。據(jù)億歐大健康不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)“醫(yī)生集團(tuán)”已接近700家,“醫(yī)生集團(tuán)”數(shù)量井噴。
醫(yī)生集團(tuán)這么多嗎?
國(guó)際上的定義,醫(yī)生集團(tuán)是指兩個(gè)醫(yī)生以上抱團(tuán)聯(lián)合執(zhí)業(yè),必須是注冊(cè)的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu),診療服務(wù)收入占75%以上。張強(qiáng)醫(yī)生指出,事實(shí)上,市場(chǎng)上部分機(jī)構(gòu)打著“醫(yī)生集團(tuán)”的旗號(hào)做其他的事。但對(duì)于好醫(yī)生走出體制成立醫(yī)生集團(tuán),釋放勞動(dòng)力這一趨勢(shì),張強(qiáng)醫(yī)生依然看好。
醫(yī)生集團(tuán)改變“國(guó)營(yíng)臉”醫(yī)療服務(wù)
雖然中國(guó)目前非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),但是非公醫(yī)療的服務(wù)量只占到總數(shù)的10%左右,90%左右的患者涌向公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),人滿為患,看病困難。
張強(qiáng)醫(yī)生把公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)比作國(guó)營(yíng)商店,大部分醫(yī)生和醫(yī)保資源全在公立醫(yī)療,醫(yī)療行業(yè)被壟斷,缺乏服務(wù)意識(shí)。許多公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的窗口可見(jiàn)“國(guó)營(yíng)臉”。在取藥窗口,藥品、發(fā)票都是甩出來(lái)的,有些醫(yī)生看病幾分鐘就開處方下診斷。如果在體制外,這樣的企業(yè)早就被淘汰。張強(qiáng)醫(yī)生表示,體制內(nèi)的許多醫(yī)生缺少服務(wù)患者的內(nèi)在驅(qū)動(dòng),醫(yī)生的陽(yáng)光收入少,過(guò)度醫(yī)療行為突出。
張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)現(xiàn)在的診金是500元,遠(yuǎn)高于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號(hào)費(fèi)。
醫(yī)生集團(tuán)的用戶畫像是不是高收入人群?隨著醫(yī)生集團(tuán)等非公醫(yī)療的發(fā)展,公立醫(yī)療的好醫(yī)生是不是會(huì)越來(lái)越少?低收入基層群眾怎么辦?
張強(qiáng)醫(yī)生表示,用戶主要是對(duì)醫(yī)療有高品質(zhì)要求的人,F(xiàn)在張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)大部分項(xiàng)目都是自費(fèi),沒(méi)有接入醫(yī)保,接入商保的只占到10%左右,其消費(fèi)人群需要自費(fèi)承擔(dān)。好醫(yī)生永遠(yuǎn)是稀缺的,不可能為所有人服務(wù)。好醫(yī)生放在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)更是掛不上號(hào),勞動(dòng)力沒(méi)有被釋放。
他打了個(gè)比方,在協(xié)和醫(yī)院,名醫(yī)一周看一百個(gè)病人,但在他自己的診所,他可能看兩百三百個(gè),還教徒弟,勞動(dòng)效率會(huì)更高,市場(chǎng)會(huì)更大。
將來(lái)公立醫(yī)療應(yīng)該回歸公益性,;鶎俞t(yī)療,把多元化的需求交給市場(chǎng),國(guó)家醫(yī)改的方向應(yīng)該是這樣。他描繪了未來(lái)醫(yī)療的樣子。
商業(yè)保險(xiǎn)制約醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展
在美國(guó),醫(yī)生集團(tuán)是一個(gè)相當(dāng)成熟的醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式,迄今僅有5.6%的醫(yī)生直接受雇于醫(yī)院,高達(dá)83%的醫(yī)生則加入醫(yī)生集團(tuán),在一定程度上,這也得益于美國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)的普及。而我國(guó)最近幾年醫(yī)生集團(tuán)才緩慢興起,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)的落后是制約醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展的重要原因。
“商保只占到整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的10%左右”,張強(qiáng)醫(yī)生說(shuō)。
醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展是否能推動(dòng)是商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展?
在他看來(lái),醫(yī)生集團(tuán)很難倒逼商保的發(fā)展,只能靠自身的發(fā)展,但是可以肯定的是,醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展到一定階段,商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展會(huì)加快。
不過(guò),張強(qiáng)醫(yī)生對(duì)于保險(xiǎn)堅(jiān)持一點(diǎn),無(wú)論商保還是醫(yī)保都應(yīng)該是合理化的支付體系,診療服務(wù)的價(jià)值應(yīng)該占到一半以上,而不是現(xiàn)在的檢查和藥費(fèi)占大頭。
從一個(gè)醫(yī)生IP變成一個(gè)集團(tuán)IP,這是醫(yī)生集團(tuán)的一個(gè)必經(jīng)之路
醫(yī)生集團(tuán)這個(gè)新生事物,未來(lái)到底怎么樣?國(guó)內(nèi)首家醫(yī)生集團(tuán)張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展順利嗎?盈利狀況如何?
張強(qiáng)醫(yī)生坦言,融資之后開始加大投入,現(xiàn)在還處于虧損狀態(tài)。
他補(bǔ)充道,剛開始是盈利的,2016年融資之后就開始投入團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大。融資之后開始嘗試品牌“去張強(qiáng)化”。把臨床大部分工作交給團(tuán)隊(duì),對(duì)大家而言有個(gè)接受過(guò)程,怎么樣從一個(gè)醫(yī)生IP變成一個(gè)集團(tuán)IP,這是醫(yī)生集團(tuán)的一個(gè)必經(jīng)之路,否則就沒(méi)有發(fā)展的最終價(jià)值。張強(qiáng)說(shuō):“從醫(yī)生個(gè)人IP到集團(tuán)IP這是最痛苦的階段,我走了一年!
據(jù)億歐大健康不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)共有29家進(jìn)行了融資,其融資輪次處于Pre-A到A輪的階段,發(fā)展相對(duì)緩慢,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)的A輪融資也已過(guò)去兩年。
張強(qiáng)醫(yī)生認(rèn)為,資本是把雙刃劍,資本的助推下可能促使醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展向好,但也有可能急于得到回報(bào)損壞醫(yī)生集團(tuán)的初心。資本只是個(gè)工具,人要對(duì)資本有把控力而不是屈服于它。
對(duì)于融資的需求,他也表示,第一,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)現(xiàn)在沒(méi)什么大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不是很焦慮,融資需求不大。第二,好的醫(yī)生集團(tuán)的現(xiàn)金流是可以的,對(duì)資本的需求也不大。在他看來(lái),醫(yī)生集團(tuán)最重要的是把團(tuán)隊(duì)建好、方向定好。醫(yī)生集團(tuán)是個(gè)新生事物,方向戰(zhàn)略都還沒(méi)有清晰的時(shí)候,不主張醫(yī)生集團(tuán)急于融資,要非常慎重。
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