千億互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的尷尬期
醫(yī)療一直以來作為不易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響的剛需行業(yè),特別是信息技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”概念嫁接醫(yī)療,推動(dòng)醫(yī)療新模式快速發(fā)展,其便捷、高效的優(yōu)勢(shì)必將對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)帶來顛覆性的變革。
從艱難萌芽到增長(zhǎng)爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用了近4年時(shí)間,此后則一直處于“消解泡沫”的沉淀階段。
2014年被公認(rèn)為是“移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)元年”。據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)顯示,2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到30億元人民幣,全球移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)45億美元。
如今2018年已成過去,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策亦從口號(hào)式的大政方針演變成《促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展路徑更為清晰。
雖然我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療起步較晚,但憑借醫(yī)療行業(yè)龐大的規(guī)模和需求,我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”自產(chǎn)生以來發(fā)展十分迅速,涌現(xiàn)出一大批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。
2018年,在資本助力下,有近百家業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司獲得投資,總?cè)谫Y逾200億。僅2018年上半年就有18起投資,其中8起投資超過億元。
更有產(chǎn)業(yè)分析稱:“預(yù)計(jì)2020年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到上千億元!
以“技術(shù)”噱頭出身的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)過了一輪的資本助力與洗牌,能夠脫穎而出的平臺(tái)也逐漸明確,同時(shí)隨著C端流量基本瓜分完畢,各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)呈現(xiàn)出“路徑鮮明”的格局。
同時(shí),最讓各平臺(tái)頭疼的盈利困境也在破局,擁有著海量的用戶、醫(yī)生資源,大量的資本投入,已打造出多個(gè)行業(yè)獨(dú)角獸、“準(zhǔn)獨(dú)角獸”,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在跳出燒錢的死循環(huán),甚至迎來了上市關(guān)口。
2018年,作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療完美“亮相”,平安好醫(yī)生在香港聯(lián)交所主板掛牌交易,打響互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上市第一槍。緊接著,微醫(yī)集團(tuán)宣布完成5億美元的Pre-IPO輪融資,估值高達(dá)55億美元。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上,不管是剛上市不久的平安好醫(yī)生,還是正在尋求上市的微醫(yī)、春雨醫(yī)生、好大夫在線等,掛號(hào)與輕就診方面依然是相似的模式,但各平臺(tái)還是努力對(duì)分支條線和醫(yī)療資源進(jìn)行整合,并逐漸形成自己的風(fēng)格與壁壘。
“叫好不叫座”
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用廣闊、智能醫(yī)療硬件以新一代信息技術(shù)為支撐高速發(fā)展,醫(yī)藥供應(yīng)鏈向信息化集成化發(fā)展,醫(yī)療軟件及大數(shù)據(jù)為主的醫(yī)療信息化為國(guó)家政策和資本關(guān)注熱點(diǎn),
目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈已逐步成形,在線掛號(hào)及問診企業(yè)已從流量爭(zhēng)奪進(jìn)入到了醫(yī)療資源擴(kuò)張的比拼階段。
并且基于醫(yī)療剛性需求的不斷擴(kuò)大,更多優(yōu)質(zhì)細(xì)分服務(wù)的出現(xiàn),以及用戶對(duì)于健康管理意識(shí)的增強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的應(yīng)用正在急速上升。
可雖然資本與應(yīng)用的廣泛度正在上漲,但縱觀互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行情卻發(fā)現(xiàn)它一直面臨著“叫好不叫座”的尷尬局面,眾多與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)仍舊在“盈利模式”的道路探索前行,遲遲找不到合適的運(yùn)營(yíng)模式。
如今,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)超過2000個(gè),然而在研制和開發(fā)的各種醫(yī)療健康類App中卻沒有一款能夠真正抓住用戶需求痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用的案例。
目前市場(chǎng)上的醫(yī)療平臺(tái)主要是為患者的掛號(hào)和支付流程提供便利,然而后續(xù)仍不能保證方便快捷的線下服務(wù),患者并不能立刻進(jìn)行就診和檢查。
究其根本,醫(yī)療行業(yè)相比其他領(lǐng)域而言,與之相關(guān)的是更嚴(yán)肅的體驗(yàn),是與大眾的健康與生命安全相關(guān)的重大事業(yè),在真正面臨身體狀況發(fā)生變化的時(shí)候,更多人依然選擇“面對(duì)面”的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)來進(jìn)行咨詢、
于是互聯(lián)網(wǎng)的為加大與線下醫(yī)院的合作,大力加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè),在最初的“掛號(hào)渠道”或者民營(yíng)醫(yī)院的“導(dǎo)流渠道”中慢慢想更深的層面深耕,在國(guó)家鼓勵(lì)、政策支持的大背景下,一批公立醫(yī)院加入到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的大浪潮中。
落地勢(shì)頭
實(shí)體醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)二者若能有效聯(lián)姻,那么實(shí)體醫(yī)院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)優(yōu)勢(shì),大大提高醫(yī)療效率,在一定程度上緩解“看病難”,有醫(yī)院作“背書”那么患者的信任度就會(huì)大大加強(qiáng)。
2018年12月6日,2018年12月6日,山東頒布國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新政后首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,山東省立三院院長(zhǎng)呂涌濤拿到新的“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為實(shí)體醫(yī)院的第二名稱,同批獲準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)照的還有山東省立醫(yī)院、青島大學(xué)附屬醫(yī)院。
有了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體制,患者的院外健康及后續(xù)治療情況,會(huì)得到醫(yī)生的持續(xù)關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以協(xié)助醫(yī)生指導(dǎo)患者用藥,實(shí)時(shí)跟蹤患者病情變化,患者后期治療和康復(fù)的成本也會(huì)隨之降低。
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍然沒有解決實(shí)際問題,部分市場(chǎng)參與主體對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式還存在許多誤區(qū),各方仍在探索最優(yōu)的可行性方案。
許多現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅僅局限于信息化升級(jí),比如做到電子掛號(hào)和電子支付,或者僅僅是為醫(yī)生建立一套排班工具,并沒有重新盤活和改良現(xiàn)有醫(yī)療體制,提出實(shí)質(zhì)性的解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是連接,在醫(yī)療這一特殊領(lǐng)域連接的是醫(yī)生和患者,連接建立在一個(gè)龐大的用戶基礎(chǔ)上,這個(gè)連接的平臺(tái)就會(huì)更具價(jià)值。
醫(yī)療資源和優(yōu)質(zhì)醫(yī)生是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)該做好的分內(nèi)之職,未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更可能集中于用戶數(shù)量上。
可預(yù)料的是,傳統(tǒng)醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)“共建”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的模式會(huì)是主流。
基于圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略的系列規(guī)范性文件落定后,建立在“醫(yī)院信息化”這個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)才有機(jī)會(huì)去探索未來。
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