近年來，互聯網技術變革，醫(yī)改新政頻出疊加疫情影響，推動了醫(yī)療行業(yè)數字化進程加速，也促使行業(yè)開始用新的視角和思維來考量當下和未來面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

8月22－24日，在第四屆數字醫(yī)療與營銷創(chuàng)新峰會（DPIS2022）在上海舉辦。60＋國際知名藥械企業(yè)，500＋行業(yè)資深人士共聚峰會，從戰(zhàn)略層面、跨行業(yè)營銷、醫(yī)藥新零售等多維度探討醫(yī)藥數字營銷轉型的新范例和新思考。

景栗科技VP、醫(yī)療事業(yè)部負責人俞俊鋒受邀出席大會，分享了景栗科技主動式院外患者管理模式落地路徑和實踐，并正式對外發(fā)布了景栗醫(yī)療私域DAEA價值模型和三大產品服務解決方案。

真正踐行以患者為中心

打造DAEA價值模型＋三大產品服務解決方案

在《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》和《國務院關于積極推進“互聯網＋”行動的指導意見》中提出健全“互聯網＋醫(yī)療健康”服務體系，要完善“互聯網＋”藥品供應保障服務，加強“互聯網＋”醫(yī)學教育和科普服務。

景栗科技VP、醫(yī)療事業(yè)部負責人俞俊鋒

“在新的醫(yī)療時代背景下，醫(yī)藥行業(yè)需重塑發(fā)展模式和價值鏈�！庇峥′h在大會演講中強調，當前藥企要回歸醫(yī)藥服務的本質，從“以醫(yī)生為中心”的發(fā)展模式轉向“以患者為中心”，真正為患者創(chuàng)造價值。

為此，景栗科技作為醫(yī)療行業(yè)首個在私域開展院外患者管理的數字化服務商，基于多年的運營經驗和對行業(yè)的深入理解，發(fā)布了醫(yī)療私域價值模型——DAEA價值模型。該價值模型借助AI智能工具，通過在企微生態(tài)開展用戶教育與互動，賦能精細化管理服務，提升患者依從性和用戶生命周期價值，完成用戶／患者資產沉淀。

依據DAEA價值模型，景栗科技升級了三大產品服務解決方案——GemLab RWE研究平臺、GemLife 智能隨訪平臺、GemCare 主動式患者管理平臺，建立起覆蓋真實世界研究、數據洞察、患者院外服務和管理的完善業(yè)務生態(tài)，通過數據串聯形成閉環(huán)服務，真正滿足患者數字化健康管理需求。

俞俊鋒表示，與傳統(tǒng)的患者管理方式不同，景栗科技醫(yī)療私域DAEA價值模型在持續(xù)落地中找到了患者獲益、醫(yī)生獲助、藥企獲利三者間的平衡點，并且在保證安全合規(guī)的前提下，通過成熟的運營服務流程設計及持續(xù)優(yōu)化實現數字化提升服務效率，提高服務質量，保障了多方參與、多方受益。

DAEA價值模型賦能藥企數字化躍遷

個性化服務方案實現優(yōu)質高效的患者管理

俞俊鋒透露，目前DAEA價值模型已在景栗科技與羅氏、阿斯利康、武田、暉致等大型跨國藥企共建的多個患者管理項目中應用并驗證。其基于技術平臺、業(yè)務生態(tài)和行業(yè)解決方案三個層面形成的主動式院外患者管理實踐有力推進了藥企數字化躍遷，并為超過160萬患者提供了優(yōu)質高效的數字化健康服務。

景栗科技與羅氏共建的“28天輕糖訓練營”在景栗科技醫(yī)學服務團隊和患者自薦組成的班委會的引導下，通過在社群內開展控糖打卡、餐食點評、互動答疑、解憂聊天、運動經驗分享等寓教于樂的活動，不僅幫助訓練營成員掌握科學的控糖知識，而且敦促他們養(yǎng)成自驅性血糖記錄和管理的習慣。通過多期的訓練營“集訓”，越來越多的糖尿病患者認識到餐食對于血糖控制的重要性，養(yǎng)成了隨餐打卡的好習慣，同時有效提升了血糖監(jiān)測頻率。

在乳腺癌患者服務領域，景栗科技聯合阿斯利康設計了乳腺癌院外真實世界研究方案，為患者的診后管理提供科學、便捷的解決方案。該方案將乳腺癌患者分為實驗組和對照組，保證兩組患者基線（如年齡、疾病分期、疾病分型等）水平一致，進行有效的依從干預手段探索。實踐證明，主動式干預能顯著提升患者隨訪依從性。

同樣，主動式強干預模式也在與武田合作的多發(fā)性骨髓瘤患者院外關愛服務項目中證實有效。來自景栗科技醫(yī)學服務團隊的項目運營數據顯示，借助1V1私聊、小程序、電話等多觸點隨訪追蹤可顯著降低多發(fā)性骨髓瘤患者用藥脫落風險，有效提升患者隨訪依從性，延長DOT。

基于DAEA價值模型，景栗科技已在慢病、腫瘤等多個疾病領域探索出個性化的、可持續(xù)的、有效的院外患者主動式管理方案，并建立了多個單病種患者數據庫，可為真實世界研究提供院外數據支持。

醫(yī)療行業(yè)數字化轉型已成趨勢，但前路道阻且長。景栗科技作為重要的參與者和連接者，將通過在醫(yī)療私域持續(xù)深耕，運用數字化力量完成行業(yè)價值閉環(huán)，助力藥企打造第二增長曲線，更好地滿足更多患者不斷增長的數字化健康管理需求。