獨家采訪|企業(yè)如何看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被監(jiān)管?
5月8日上午,銀川市大數(shù)據(jù)管理服務(wù)局與市衛(wèi)生計生委聯(lián)合召開發(fā)布會,宣布銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺正式上線運行。動脈網(wǎng)記者全程參會,并對此進行了報道。
去年3月19日, 寧夏銀川市政府啟動“銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)項目簽約儀式”,與15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作,正式進入銀川。此次銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺正式上線這15家企業(yè)也一并參與了活動。
那么銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺的流程如何?該平臺的技術(shù)提供方是誰?這些被監(jiān)管的企業(yè)家又如何看待?后續(xù)又有哪些布局呢?為此動脈網(wǎng)采訪了北大醫(yī)信、丁香園、小蘋果、醫(yī)聯(lián)、七樂康、好心情、京東等9家企業(yè),期望全面了解該監(jiān)管平臺的功能,以及被監(jiān)管的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院們的觀點與下一步計劃。
從事前提醒、事中控制、事后追溯三個方面進行監(jiān)管
銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺正式上線運行發(fā)布會現(xiàn)場(圖片由受訪者提供)
在此次發(fā)布會上,據(jù)銀川市大數(shù)據(jù)管理服務(wù)局局長王川介紹,雖然“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”是新生事物,在行業(yè)監(jiān)管和安全保障方面與傳統(tǒng)醫(yī)療有很大的區(qū)別,但是自從銀川市在發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”之初,就非常重視如何有效監(jiān)管,并進行了不斷的探索。
“我們結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)診療行為網(wǎng)上留痕的特征,通過反復(fù)的研究與論證,創(chuàng)新了一套行之有效的線上監(jiān)管模式。這種監(jiān)管模式的具體體現(xiàn),就是我們今天發(fā)布會的重點‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺’。監(jiān)管平臺是以‘全程化、精細化、績效化和規(guī)范化’為建設(shè)方向,充分運用信息化手段進行全過程、全方位、全自動在線實時監(jiān)管。”王川這樣告訴記者。
簡而言之,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺從事前提醒、事中控制、事后追溯三個方面進行監(jiān)管。
事前提醒:監(jiān)管平臺針對互聯(lián)網(wǎng)診療平臺的運營合規(guī)性備案信息進行實時核對監(jiān)管,針對各企業(yè)管理流程的缺失、遺漏、不符實等信息進行標注提示,對醫(yī)院資質(zhì)、醫(yī)生備案、醫(yī)生職稱等17項指標進行監(jiān)控,把對于注冊信息不全或不合規(guī)人員進行主動提示,方便監(jiān)管人員把住問題源頭,確保各互聯(lián)網(wǎng)診療平臺合規(guī)有序的開展醫(yī)療經(jīng)營活動。
事中控制:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺針對診療行為中的在線問診、處方、轉(zhuǎn)診等核心業(yè)務(wù)進行實時監(jiān)控,對于處方書寫規(guī)則、超量處方、大額度處方、毒麻藥精神藥品限制等46個指標規(guī)則項進行實時管控,其中41項實現(xiàn)系統(tǒng)自動預(yù)警處理,5項進行人工干預(yù)監(jiān)管控制。
對互聯(lián)網(wǎng)診療平臺的每一張?zhí)幏、醫(yī)囑進行實時檢查;在開具電子處方過程中對簽約醫(yī)師的身份進行驗證,確保給患者提供服務(wù)的醫(yī)師和簽約備案的醫(yī)師是同一人,避免發(fā)生名不副實的診療行為;對互聯(lián)網(wǎng)診療過程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不完整、既往病例不全的情況進行提示,謹防因醫(yī)學(xué)診斷依據(jù)不全引起的誤診漏診行為;對處方的審方行為進行監(jiān)控,記錄整個處方開立流程和執(zhí)行人,為醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管提供有力支持;支持處方監(jiān)管審核,可以實時抽取處方進行分析,并將審核結(jié)果反饋給互聯(lián)網(wǎng)診療平臺;通過智能提醒服務(wù),實時通知監(jiān)管人員出現(xiàn)的異常醫(yī)療行為,實現(xiàn)高效、迅捷的在線監(jiān)管。
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